Как Тинькофф бизнес позитивно относится и внедряет улучшения, которые предлагают клиенты

14.06.2023 17:40
1761
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

Я снова хочу сказать Тинькофф банку и отдельно Тинькофф бизнесу спасибо за крутой клиентских сервис и сотрудников, но уже в другой и не менее важной части.

Я вместе с Тинькофф бизнес в процессе своего обслуживания в банке в качестве юридического лица по р/с, конструктору сайтов, интернет-эквайрингу и онлайн-бухгалтерии нашла и предложила улучшения и точки роста, часть из которых обнаружилась в процессе работы для таких специфических бизнесов, как я, и часть будет полезна и другим предпринимателям, сотрудничающим с Тинькофф бизнес. Мы до сих пор работаем с Тинькофф бизнес по нескольким этим вопросам, при этом все эти моменты ведут, сообщают мне статус, сроки специалисты Тинькофф бизнеса. Также я попросила одного из специалистов (Жураев Данил, вн.номер 6907984), с которым мы в том числе обсуждали все эти предлагаемые мной доработки, сопровождать меня, пока не реализуем всё, не решим и тд. Потому что в процессе нашего общения я увидела все те моменты, которые в приниципе присущи всем сотрудникам Тинькофф бизнеса, а это проактивность, ответственность, умение доводить до конца запросы клиентов, умение выслушать и зафиксировать идеи, а затем контролировать статус на стороне банка, но здесь мы с Данилом в итоге доработали мои идеи до ещеё более крутых, чего я не ожидала. Таким образом, я уже жду реализацию доработанных Данилом идей по некоторым моим предложениям, которые в итоге получат потом все клиенты Тинькофф бизнеса и точно будут довольны. Данил до сих пор меня ведёт, передает задачи внутри Тинькофф бизнеса, контролирует их, звонит мне и всё рассказывает. Я честно забыла обо всём этом, зная, что всем занимается Данил на стороне Тинькофф бизнеса. Это очень удобно и экономит моё время, а также продолжает сохранять приятное впечталение о банке, работе сотрудников, а мне быть как и прежде фанатом Тинькофф бизнеса, не желая до сих пор куда-то в другой банк переходить, чтобы открывать даже дополнительные р/с. Мне это неинтересно, не нужно, потому что я работаю с Тинькофф бизнесом по всем своим вопросам, которые при этом решаются на все 100%. 

В общем, я довольна и уверена, что мои предложения реализуют как с пользой для меня и других клиентов, так и для банка, который в итоге сможет использовать идеи, чтобы стать лучше, привлечь новых клиентов и даже заработать деньги на этих улучшениях. Спасибо, Тинькофф бизнес!

Т-Банк
Т-Банк
2023-06-14T20:24:24+03:00
Здравствуйте. Нам очень приятно получать новые идеи и предложения. Так вы вносите вклад в развитие наших сервисов и помогаете быть лучше для всех клиентов. За это вам огромное спасибо :) Старания Данила мы без внимания не оставим и обязательно поблагодарим за отличную работу!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Благодарю за оперативность решения вопроса команду Т-Банка, отдельную благодарность, главному специалисту Т-Бизнес, Б-вой Наталье, которая держала на контроле решение моего... Читать полностью

28.06.2025

Эквайринг консультация

Оценка 5

Консультировал меня Ч-ов Андрей - Быстро, четко и понятно получила консультацию, как устно , так и в это же время получив нужные мне файлы-инструкции . я , считаю, что я трудный... Читать полностью

27.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить персонального менеджер М-ву Алёну.  Решила вопрос с зачислением денежных средств по договору эквайринга, которые перестали поступать на... Читать полностью

27.06.2025

Благодарю Банк за оперативность решения вопросов

Оценка 5

Благодарю Банк за оперативность решения вопросов. Все возникающие вопросы по эквайрингу и зарплатному проекту персональный менеджер Вячеслав помогал решать практически в онлайн... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Благодарю Наталью  (6*****4), за оперативность и полноту информации, помогла полностью решить все вопросы. Соглосовали встречу по забору терминала и смены тарифа. Все максимально... Читать полностью

25.06.2025

Тарифы, пакеты, проценты

Оценка 5

Не могла понять почему и как списываются те или иные суммы и проценты. Виктория с внутренним номером 6****63 все подробно разъяснила. Чётко, кропотливо довела до моего понимания... Читать полностью

24.06.2025