Отвратительная работа! Сплошное враньё в сроках
Пришел в прошлый четверг снизить лимит по кредитной карте, написал заявление в офисе,в офисе и в чате приложения банка сказали,что время на рассмотрение - одни сутки и лимит уменьшится сам собой, и смска придёт.
Прождал до понедельника, ничего не изменилось,никто ни о каких проблемах не оповестил.
В понедельник пришел заново в отделение, оказалось,что Москва отказала и предложила сотрудникам на местах делать,что хотят.э, то есть адекватного решения моего вопроса не предложили.
Были какие-то нестыковки в информации о моих счете/карте: номера по версии Москвы и Владивостокского отделения не совпадали, ввиду чего москвичи отказали без глубокого анализа, просто по формальным признакам.
Написал заявление ещё раз уже с другим номером,тем,который хотелся Москве, но все равно ничего не изменилось через сутки.
В итоге, сегодня вечер вторника по Владивостоку.
Ни звонка,ни оповещения каким-либо иным образом не поступило.
Плохой банк.
Сроки не выдерживают, компетенции работников горячей линии и московских кураторов никакие.
Моя оценка-кол!единица, 1,0.
Те,кто собирается переходить в этот банк по каким-либо причинам - не делайте этого, сохраните:
а) своё время;
б) свои нервы;
в) будете иметь доступ к своим и заемным деньгам банка без условий и каких-либо проблем от неуомпетенции сотрудников.
Это третий раз уже, когда банк меня жёстко подставляет.
В ожидании снижения лимита с четверга, я не пользуюсь картой, ибо как только что-нибудь потратить,уже снизить его невозможно до следующего полного гашения общей кредитной.суммы.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...