Касса Aqsi

Здравствуйте. 21 июня по вашему обращению мы позвонили на точку, уменьшили размер чека и отключили печать терминального. Продавец сообщил, что со связью проблем нет, а в чате вы ответили, что все вопросы решены. При этом мы дополнительно отправили обновления на кассу с инструкциями. Также попросили записать логи, если оно не поможет. Информация по настройки интеграции с "Мой склад" есть на [URL= https://aqsi.ru/support/integraciya-s-moy-sklad/]сайте производителя[/URL] кассы. В консультациях мы ошибок не допускали и рекомендовали обращаться в поддержку кассы для помощи, так как повлиять на стороннее ПО не можем. Сканер отдельно мы не предоставляем. При этом у устройства есть внутренний сканер, который может считывать маркировки. Для такой возможности нужно подключить дополнительную услугу со стороны Акси. Мы отправили инструкцию по активации внутреннего сканера и создания базы товаров. Работу встроенного сканера, можно попробовать наладить, для этого рекомендуем обращаться напрямую в Акси. Опираясь на сайт производителя сканер подключить можно через переходник, через type-c порт, с которого касса заряжается и по bluetooth. Сейчас мы работаем над реализацией частичных возвратов напрямую. При этом предложили несколько вариантов решения. Один из них – добавить в личный кабинет кассира и оформлять их через распоряжение в чате или по звонку. А другие – оформлять возврат через отложенный заказ с типом возврат прихода либо можно совершить его через РЭТ, что более реально. Мы связались с вами и рассказали обо всем более детально.