Кинули на деньги по акции «Пригласить друга»

25.06.2023 13:39
575
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую! Хотелось бы начать с того, что я давно являюсь клиентом банка Тинькофф и ни разу не пожалел об этом. Но в один из дней, а именно 24.06.2023 в свой день рождения я поменял свое отношение о банке в наиболее худшую сторону. Напомню, что я максимально влился в экосистему и пользуюсь почти всеми продуктами: дебетовая и кредитная карты, мобайл, инвестиции, кредиты, пользовался полгода премиум тарифом. И с недавних пор банк плюнул мне в спину… По пункту 3.3 условия акции «Приведи друга» (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf)

Фото пункта 3.3 по условиям акции «Приведи друга»:

https://drive.google.com/file/d/1OgZfcl21-pzMZcxG8vj_L7YAuH9Y3aMH/view?usp=drivesdk

Простыми словами за приглашенного друга вам могут просто не выплатить вознаграждение. А на секунду вы приводите людей, которые приносят огромную прибыль банку

О самой ситуации, которая произошла у меня. Я пригласил друзей на Тинькофф Бизнес (открытие расчетного счета). Вознаграждение по этой акции 10.000 руб мне, а другу пользование счетом 3 месяца бесплатно. О самой проблеме, которую банк давно знал, а именно, что при приглашении друзей на бизнес продукты система не видит, что я их пригласил, поэтому я полтора месяца выбивал деньги у Тинькофф - 10.000 руб. Вопрос по обращению №5-9845673244250 (Тинькофф обязательно изучите это и исправьте ваш косяк) 

Далее я составляю вопрос по обращению №5-9880781762974 вместе с сотрудником банка. Вопрос состоял в том, почему мне не зачислили бонус за 13 приглашенных друзей, а именно 130.000 руб

Все ФИО и номера телефон были составлены в списке (здесь не буду публиковать в целях конфиденциальность, сотрудники сами посмотрят обращение)

Далее приходит отказ 24.06.2004 в мое день рождения. Легенда такова: мои друзья оформили заявки не по моей ссылке, бонус в рамках акции "Приведи друга" предоставить не можем.

Пришлось сорваться немного на сотрудника, почему в мой день рождения банк портит мне настроение, но менеджер Асрос (спасибо ему большое, компетентный сотрудник) составляет еще одно обращение №5-9887424562315

Утром 25.06.2023 приходит еще один отказ по причине, что опять же мои друзья перешли не по моей ссылке. Интересно очень, но в мае месяце я неделю пытался выбить честно заработанные 10.000 руб за своего друга. Обращение №5-9845673244250 где банк ЗНАЛ О ПРОБЛЕМЕ ТАКОЙ, ЧТО НЕ ВИДНО ОТ КОГО ДРУГ И ДАЖЕ ЗАЧИСЛИЛ КОМПЕНСАЦИЮ 300 руб, скрин предоставлю ниже

https://drive.google.com/file/d/1bpDwoZ91nI5ZHE8i1yYJuMIloDTKEOaI/view?usp=drivesdk

25.06.2023 я составляю еще одно обращение (третье): вопрос по обращению №5-9888189729791, где банк сказал, что это окончательное решение и посылает на пункт (опять) 3.3 по условиям акции «Приведи друга»

https://drive.google.com/file/d/1a3tIKlFpdasCGJEAPiOksAlgrv6ErhFO/view?usp=drivesdk

Банку изначально я сказал, что могу предоставить все доказательства, что друзья пришли от меня. Вплоть даже паспортные данные 

История о том, что на протяжении большого количества времени я приглашал очень большое количество друзей на продукты банка и меня кинули на большую сумму, а именно 130.000 руб. Скрин о приглашенных друзьях я оставлю ниже:

https://drive.google.com/drive/folders/1yfPmf8baFnTZdZNMVq9PcqRfc--GA4Va

Очень жаль, что так происходит с банком, с которым я хотел продолжать сотрудничать. Настоящего не рекомендую приглашать разом большое количество друзей как я! Так будет меньше шанс, что вас бортанут на большую сумму как меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T21:42:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-26T08:57:46+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся помогать нашим клиентам и идем навстречу там, где это возможно. Начислили бонус 13 мая за друга, который открыл счет по вашему приглашению. При этом выплатить бонус по остальным друзьям не готовы, так как они открыли счета не по ссылке. В консультациях ошибок не допускали.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.73%
решено проблем
33 832
отзывов
33 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Я написала 10 декабря о том, что у меня один сайт ежемесячно списывает деньги, там невозможно найти кнопочку "отменить подписку". 7 месяцев мучалась с этим сайтом. Мне ответил... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность за поддержку

Оценка 5

03.12.2025 обратился в техподдержку по оспариванию оплаты с кредитной карты за услуги ( программа мастер-классов по рисованию на год) которые не были оказаны. в полной мере... Читать полностью

16.12.2025

В Т-банке, лучшее обслуживание (по моему личному мнению)

Оценка 5

16.12.2025 в 11:16 позвонил в банк, ответила Селезнева Анастасия (1074066), профессионально и подробно проконсультировала по вопросам продления тарифа премиум, рассказала о... Читать полностью

16.12.2025

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! 1. Обращался к сотруднику Т-Банка - Максиму 4 декабря этого года, в достаточно позднее время суток, причем, перевод меня с Бота - ассистента на оператора - человека... Читать полностью

16.12.2025

Начислили бонусы

Оценка 5

Ранее я обращалась в службу поддержки Т-банка, но там не разобрались в моей ситуации и отказали в начислении бонусов по акции "Приведи друга", а 15.12.25 наконец-то разобрались... Читать полностью

15.12.2025

Самая лояльная поддержка

Оценка 5

Хочу рассказать о своей ситуации, может быть кому-то она сможет помочь. В сентябре делал покупку в сервисе Купер, однако по какой-то причине заказ был отменен и я получил SMS о том... Читать полностью

15.12.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника Софию (номер 546486) за помощь с сервисами кешбека. Я просто обратился в чат с вопросом о текущей категории кешбека и не нашел нужную. София сама... Читать полностью

15.12.2025