Кинули на деньги по акции «Пригласить друга»

25.06.2023 13:39
511
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую! Хотелось бы начать с того, что я давно являюсь клиентом банка Тинькофф и ни разу не пожалел об этом. Но в один из дней, а именно 24.06.2023 в свой день рождения я поменял свое отношение о банке в наиболее худшую сторону. Напомню, что я максимально влился в экосистему и пользуюсь почти всеми продуктами: дебетовая и кредитная карты, мобайл, инвестиции, кредиты, пользовался полгода премиум тарифом. И с недавних пор банк плюнул мне в спину… По пункту 3.3 условия акции «Приведи друга» (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf)

Фото пункта 3.3 по условиям акции «Приведи друга»:

https://drive.google.com/file/d/1OgZfcl21-pzMZcxG8vj_L7YAuH9Y3aMH/view?usp=drivesdk

Простыми словами за приглашенного друга вам могут просто не выплатить вознаграждение. А на секунду вы приводите людей, которые приносят огромную прибыль банку

О самой ситуации, которая произошла у меня. Я пригласил друзей на Тинькофф Бизнес (открытие расчетного счета). Вознаграждение по этой акции 10.000 руб мне, а другу пользование счетом 3 месяца бесплатно. О самой проблеме, которую банк давно знал, а именно, что при приглашении друзей на бизнес продукты система не видит, что я их пригласил, поэтому я полтора месяца выбивал деньги у Тинькофф - 10.000 руб. Вопрос по обращению №5-9845673244250 (Тинькофф обязательно изучите это и исправьте ваш косяк) 

Далее я составляю вопрос по обращению №5-9880781762974 вместе с сотрудником банка. Вопрос состоял в том, почему мне не зачислили бонус за 13 приглашенных друзей, а именно 130.000 руб

Все ФИО и номера телефон были составлены в списке (здесь не буду публиковать в целях конфиденциальность, сотрудники сами посмотрят обращение)

Далее приходит отказ 24.06.2004 в мое день рождения. Легенда такова: мои друзья оформили заявки не по моей ссылке, бонус в рамках акции "Приведи друга" предоставить не можем.

Пришлось сорваться немного на сотрудника, почему в мой день рождения банк портит мне настроение, но менеджер Асрос (спасибо ему большое, компетентный сотрудник) составляет еще одно обращение №5-9887424562315

Утром 25.06.2023 приходит еще один отказ по причине, что опять же мои друзья перешли не по моей ссылке. Интересно очень, но в мае месяце я неделю пытался выбить честно заработанные 10.000 руб за своего друга. Обращение №5-9845673244250 где банк ЗНАЛ О ПРОБЛЕМЕ ТАКОЙ, ЧТО НЕ ВИДНО ОТ КОГО ДРУГ И ДАЖЕ ЗАЧИСЛИЛ КОМПЕНСАЦИЮ 300 руб, скрин предоставлю ниже

https://drive.google.com/file/d/1bpDwoZ91nI5ZHE8i1yYJuMIloDTKEOaI/view?usp=drivesdk

25.06.2023 я составляю еще одно обращение (третье): вопрос по обращению №5-9888189729791, где банк сказал, что это окончательное решение и посылает на пункт (опять) 3.3 по условиям акции «Приведи друга»

https://drive.google.com/file/d/1a3tIKlFpdasCGJEAPiOksAlgrv6ErhFO/view?usp=drivesdk

Банку изначально я сказал, что могу предоставить все доказательства, что друзья пришли от меня. Вплоть даже паспортные данные 

История о том, что на протяжении большого количества времени я приглашал очень большое количество друзей на продукты банка и меня кинули на большую сумму, а именно 130.000 руб. Скрин о приглашенных друзьях я оставлю ниже:

https://drive.google.com/drive/folders/1yfPmf8baFnTZdZNMVq9PcqRfc--GA4Va

Очень жаль, что так происходит с банком, с которым я хотел продолжать сотрудничать. Настоящего не рекомендую приглашать разом большое количество друзей как я! Так будет меньше шанс, что вас бортанут на большую сумму как меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T21:42:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-26T08:57:46+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся помогать нашим клиентам и идем навстречу там, где это возможно. Начислили бонус 13 мая за друга, который открыл счет по вашему приглашению. При этом выплатить бонус по остальным друзьям не готовы, так как они открыли счета не по ссылке. В консультациях ошибок не допускали.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Ограничения на операции по 115-ФЗ

Оценка 5

Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что... Читать полностью

10.07.2025

Оперативная помощь в поездке с услугой Премиум

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику ТБанка Кириллу (внутренний номер 68*****) за быструю и оперативную помощь в путешествии с прохождением в бизнес залы с услугой премиум. Летела... Читать полностью

09.07.2025

Пополнение карты наличными

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Т-банка и конкретно Юлию  56***6 ! Сегодня хотела пополнить карту наличными , в посёлке только банкомат Сбера , раньше было бесплатное... Читать полностью

07.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025