Попытка запугать и неправомерно взыскать долг умершего человека

27.06.2023 15:38
505
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка

У меня умерла мама. Я знал что у нее была кредитная карта Тинькофф банка, поэтому как только появилась возможность я сообщил о её смерти в банк. В чате банка информацию приняли и сказали что со мной свяжется специалист и объяснит что делать дальше.


Через несколько дней специалист действительно связался, девушка, собственно ничего объяснять она мне не удосужилась, разговор строился на сумме долга и что у меня есть 2 дня, чтобы его вернуть, а то банк подаст в суд. (На каком основании, если я даже не вступал в наследство?) Она не предложила мне прислать выписку по карте, не объяснила мне останавливается ли начисление процентов, не объяснила мне даже куда мне вообще это платить. 2 дня, а иначе суд, или жалоба нотариусу - который мне не выдаст документы на собственность, если я не оплачу долг Тинькофф банку (тоже непонятный бред).
К концу разговора она решила реструктуризировать "мой долг", уменьшила сумму на 7 тыс рублей и дала на оплату неделю, спросила буду ли платить? Ответил что не буду, попрощалась и ушла в закат.
Про страхование кредита я сам у нее спросил, на что получил ответ, что со страховой мне надо связаться самому, но банк ждать выплаты страховой не будет (подаст в суд, и мне еще и судебные издержки накинут). 


В общем, нахожусь под впечатлением от методов работы современного банка и жду когда мне подожгут дверь, видимо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-03T08:13:26+03:00
06.09.2024 Оценку снимаем на основании п 3.7.2 д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-14T16:36:03+03:00
Здравствуйте. Требование оплаты выставили верно, так как в процессе диалога вы сообщили, что вы будете являться единственным наследником. Всю информацию по страховому случаю мы вам сообщили, так же направили контакты страховой компании в СМС уведомлении. На практике рассмотрение в страховой компании может длиться долго. За время разбирательств банк уже может обратиться в суд. Лучше оплатить долг сейчас, а если случай всё-таки признают страховым, вы всё равно получите выплаты и ничего не потеряете. Во время диалога мы вас уведомили о возможных последствиях. Консультацию по долгу предоставили в полном объёме, сумму долга фиксируем на дату смерти. Если вам нужно подтверждение наличия долга, мы можем отправить вам соответствующую справку, в ней будет вся информация о задолженности. В процессе диалога вы об этом не сообщили.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь при получении кешбека

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк к Дмитрию 14 июля в 17 мск. вр с просьбой решить вопрос по начислению кешбека. При оплате авиабилета были перепутаны карты оплаты и выбрана карта где... Читать полностью

14.07.2025

Меня взломали мошенники

Оценка 5

25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции... Читать полностью

14.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Похвала т-банка

Оценка 5

Очень помогли в платежах разобраться, а то сложновато в понятиях разбираться Сотрудник был вежливый, приятный и быстро отвечал на вопросы и доп вопросы Т-банк всегда очень быстро... Читать полностью

12.07.2025

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Благодарю оператора поддержки Т-Банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не... Читать полностью

11.07.2025

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с... Читать полностью

11.07.2025