Сроки проведения платежей
У нас новое юр лицо (менее года), поэтому банк считает, что проводить платежи от 2 часов до недели вполне нормально. Операций с наличными у нас нет и как зачисляются инкасации и т.п. у других не знаю. Все хозяйственные расходы, такие как аренда и канцелярщина оплачивались через расчетный счет Альфы. Но у нас (оптовая компания) часть закупки идет по предоплате и хорошо, что я много лет работаю с одними и теми же поставщиками, поэтому нас грузят некоторые Поставщики на отсрочку и по платежке с отметкой банка о проведенной операции. В других банках платежи уходят в течении нескольких минут, а здесь просто как повезёт, поэтому машина ждущая погрузки у поставщика периодически простаивает у них на рампе в ожидании платежки Альфы. Обратились к своему менеджеру - сказали, что у нас новое юр лицо, поэтому все платежи проверяются Комплаенсом в ручную. Хорошо, но мы делаем платежи одним и тем же поставщикам - что там проверять каждый раз? А недавно Альфа засомневалась в нашем крупнейшем поставщике, который так же обслуживается много лет в Альфе и имеет многомиллиардный оборот и я думаю, что о них Альфа знает абсолютно всё. Но у нас всё равно запросили документы, которые мы предоставили в тот же день. Так же приехал безопасник из Альфы, пофотографировал офис с персоналом, склад с товаром и т.д. Говорит, что не переживайте - у вас всё хорошо, тем более что у вас зарплатный проект в Альфе на 19 человек сотрудников и т.п. В итоге тот зависший платеж висел неделю - НЕДЕЛЮ и другие текущие платежи до сих пор висят с утра до вечера. А сейчас увидел в личном кабинете в разделе, где проверяют риски, что оказывается Альфабанк рекомендует моим клиентам быть осторожными с моей Компанией, т.к. молодая и т.п. и не важно, что у меня и у моей команды почти двадцатилетний опыт работы в нашей сфере. А ещё банку не нравится, что мы продаем товар некоторым клиентам, у которых наш ОКВЭД дополнительный, а не основной - очень странно. Пока минимизировал оборот через этот банк и остатки на счете. Если ситуация в ближайшее время не наладится, буду закрывать счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие счета ИП в Альфа-банк
17.09.25 зарегистрировал ИП. Встал вопрос о выборе банка для обслуживания. Проанализировал условия нескольких банков. Выбор пал на Альфу. Порадовало, что в офисе отдельный...
Была проблема по открытию расчетного счета
Добрый день! Я позвонила оператору по телефону для открытия рассчетного счета для ИП, счет открыли и прислали реквизиты, которые я в тот же день использовала. На следующий день...
Не приходили СМС
Обратился в чат поддержки Альфа-Банк, была проблема не приходили СМС с кодами подтверждения операций, мне помогла оператор по имени Мариам, все оперативно починили, все заработало...
Регистрация бизнеса и РКО
Хотела бы оставить отзыв об отделении по работе с юридическими лицами в г. Ростов-на-Дону по адресу просп. Космонавтов, 15, микрорайон Северный, в который я обратилась 04.09.25 г...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в банк по оказанию услуг регистрации ИП, очень тепло встретили, подобрали выгодный тариф, помогли с регистрацией и настройкой удалённого доступа к счету через мобильный...
Очень хорошее обслуживание и качество услуг
В сентябре открыла ИП на НПД с помощью услуг Альфа-банка. Обратилась в офис к Надежде, она провела бесплатную регистрацию, помогла заполнить данные, а также открыла оасчетный счёт...
Прекрасное обслуживание
В августе переходила на новую налоговую систему с расчетным счетом. Связалась с представителем Яной, которая очень быстро назначила встречу буквально на следующий день. Яна помогла...