Профессиональная работа директора

30.06.2023 11:34
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла непростая ситуация по выводу денег. Директор дополнительного офиса Марина П-р взяла вопрос под свой контроль. Благодаря оперативной и профессиональной работе специалиста-вопрос был закрыт без ущерба для меня, как клиента банка. Марина большая молодец, идёт на встречу, предлагает различные варианты решения вопроса. Работу данного специалиста оценивают на 10 баллов. Рекомендую обращаться к ней по спорным и тяжёлым вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-21T18:06:42+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста подробнее про ваше обращение (дата и время обращения в банк, какие были вопросы, как вам помогли их решить, сколько длилась консультация).
user-520414325838
2023-07-30T13:25:01+03:00
Обращение было в начале июля(точно дату не вспомню). Необходимо было перевести крупную сумму из банка Открытия в банк ВБРР. Заказал сумму на горячей линии для получения в Пойковском филиале. Марина позвонила, сказала, что кассира не будет в ту дату, на которую была заказана сумма, но могу получать сегодня же, но было неудобно для меня. Тогда она предложила 2 варианта: либо снимать несколько раз частями в банкомате, либо перевод в безналичном виде. Мной был выбран второй вариант. Консультация и решение вопроса не заняло более 2х минут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-30T11:39:36+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Марине. Рады, что вы с нами! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024