За что люблю Тинькофф банк, так это за его лояльность к обычным клиентам.
В мае я узнал, что через месяц мне предстоит оперативное вмешательство, и на проведение различных исследований в больнице мне нужно будет потратить достаточно крупную для меня сумму (порядка 50 тысяч рублей). Само собой я искал пути снижения этих трат и надеялся на то, что по моей дебетовой карте Tinkoff Black на июнь 2023 выпадет категория повышенного кэшбэка медицина или здоровье с нужным мне mcc-кодом 8062. Не выпала. Но она и не могла выпасть, т.к. её нет в программе лояльности, но об этом я узнал позже в чате.
В конце мая я решил была-не была и написал в чат поддержки Тинькофф банка в мобильном приложении с просьбой о начислении повышенного кэшбэка 5% за больничные расходы в июне в качестве исключения, объяснил ситуацию и с надеждой ждал ответа. Я был рад тому, что сотрудники банка быстро рассмотрели мой вопрос и я получил от банка положительное решение в разделе Обращения.
Таким образом, в июне в больнице я расплачивался картой Tinkoff Black, а уже сегодня 1 июля банк по обращению прислал мне 4% кэшбэка (в чате обозначили ее как компенсация) за больничные траты в сумме с 1% кэшбэка на все покупки (которые я выбрал как категорию на июнь) получилось в сумме 5% кэшбэка живыми рублями!
Я знаю, что у других банков бывают категории 'здоровье' с 5% кэшбэка за покупки с кодом 8062, но я не являюсь клиентом этих банков (или не могу оперативно выполнить условия для получения такого кэшбэка как в Сбере, например), и для меня Тинькофф банк стал самым удобным, быстрым и щедрым банком. Рекомендую не стесняться писать в поддержку банка, ребята очень толковые и разбирают даже те вопросы, которые выходят за рамки официальных документов программы лояльности.
Очень доволен и благодарен банку и его сотрудникам за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо!


О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение вопроса по обращению
Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки банка. В апреле я отключила сервис Премиум, но 4 мая в 00:45 обнаружила списание 1999 рублей с кредитной карты! Сразу же...
Списание «платы за обслуживание»
12 мая 2025г в 20:59 я заметила у себя в мобильном приложении списание «платы за обслуживание» в размере 99 руб., это меня смутило, потому что обслуживание моей карты было...
Не согласованное списание абонентской платы
Недавно я помогала сыну сделать презентацию для дз, и прибегла к помощи сайта , который с помощью ии может сделать презентацию якобы. Стоило это 1₽ за три дня. Я оплатила эту...
Не зачислились 90к - банк выдал ошибку. Проблема решена
В 19:40 пришел в пятерочку положить деньги через банкомат т-банка. Решил разбить на 3 пачки всю сумму (и не зря). первый и второй пополнения прошли успешно. После 3-го банкомат...
Лучшая компетентность!
29.04.2025 я вникал в приложение Т-Банка, пытался посмотреть преимущества сервиса "Premium". Нечаянно вышло, что я подключил услугу, не желая этого. Моментально обратился в чат...
Спасибо за сотрудничество и отношение
7 мая обратилась в т-банк, чтобы отключить премиальное обслуживание, тк оно стоит 1990, а по условиям на бесплатное я перестала проходить. персональный менеджер Михаил рассчитал...
Гибко решили сложный вопрос, мегаоперативно
Я случайно положил себе на кредитную карту большую сумму денег вместо дебетовой карты. По правилам тарифа кредитки перевод с кредитки более 200 000 рублей на дебетовую был бы с...