Не приходит перевод по реквизитам

05.07.2023 12:41
573
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. В приложении Мой налог я чилюсь как самозанятая.Поставила реквизиты атб банка для выставления счета клиенту.Человек оплатил по счету.На мой счёт ничего не поступило .Прошло 3 рабочих дня и 5 календарных, как мне сказали в онлайн поддержке.Сказали ждать, если деньги не придут заявить о пропаже((Причём таких проблем очень много было у клтен ов банка.подскажите они выдают хоть переведённые средства?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-26T06:54:10+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-07-07T11:28:32+03:00
Уважаемый Клиент, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв и сообщаем следующее. В платежном поручении от 01.07.2023 г. отправитель не указал полные ФИО получателя, а именно не было указано отчество. В связи с чем банком отправителю был направлен запрос на уточнение реквизитов. Ответа на запрос в банк не поступало и 07.07.2023 г. данный платеж был возвращен обратно отправителю. Надеемся, что смогли внести ясность в ситуацию и ваш вопрос решен, о чем вы можете сообщить в комментариях к данному отзыву. С уважением, Марина, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,76
средняя оценка
8.62%
решено проблем
331
отзыв
308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность менеджеру АТб Зиновьевой Елене

Оценка 5

Я, клиент с большим опытом общения с разными банками и как обычный гражданин и как руководитель юр лица. В последнее время как частное лицо взаимодействию с топ менеджером АТБ... Читать полностью

21.03.2026

Помогли отправить перевод

Оценка 5

01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне... Читать полностью

11.10.2025

Деньги не сразу пришли, проблему решили

Оценка 5

Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность Романову Сергею

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с... Читать полностью

15.05.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Продукты банка