Профессионализм сотрудников
Недавно я обратился в контакт-центр Альфа-банка по вопросу оформления кредита на покупку автомобиля. Мне потребовалось получить информацию о возможных условиях кредитования, процедуре оформления и необходимых документах.
Обращение состоялось 23 июня 2023 года в 15:30. Приятно было заметить, что сотрудник контакт-центра Альфа-банка, по имени Ольга, была очень вежлива, дружелюбна и грамотно отвечала на все мои вопросы. Она точно и подробно рассказала мне о всех этапах оформления кредита и необходимых документах, привела примеры расчетов и цифр, чтобы я мог лучше понять все условия.
Ольга также предложила мне выбрать удобный для меня способ подачи заявки на кредит, а именно либо через онлайн-форму на официальном сайте банка, либо офлайн в ближайшем офисе Альфа-банка. Она дала все необходимые указания и рекомендации по каждому из вариантов.
Мне очень помогла информация, предоставленная мной Ольгой, так как она лишила меня всех сомнений и позволила принять взвешенное решение относительно дальнейших действий. Благодаря ее профессионализму и внимательности, я смог быстро оформить кредит и получить необходимую сумму для покупки автомобиля.
Я очень доволен обслуживанием, полученным от Альфа-банка, и в будущем с уверенностью буду обращаться за помощью и услугами в этот банк. Особо хочется отметить отличное общение с Ольгой, ее профессиональную компетентность и дружелюбное отношение. Благодаря таким сотрудникам, опыт взаимодействия с банком становится гораздо приятнее и комфортнее. Спасибо, Альфа-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за подписку, о которой не знал
12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и...
Отзыв о работе с чатом
Брал автокредит, после делал возврат страховки, и при этом сделал досрочное погашение кредита. Сумма за страховку пришла на счет уже после погашения кредита и закрытия счета. После...
Кэшбэк
17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор...
Кредит
У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск...
Помогли решить вопрос!
Здравствуйте! 5 июля 2025 года мне понадобился документ по автокредиту. Обратилась за этим в чат-онлайн в приложении, мне ответил Микаил и направил ссылку для верификации, затем...
Автокредит
26 августа с женой возник разговор по поводу покупки новой машины. Решил обратиться в чат онлайн поддержки за консультацией. Спустя 4 минуты мне ответил Александр и подсказал как...
Договор автокредита
Добрый вечер! В 2024 году оформила договор автокредита в автосалоне, поскольку документы подписывались в электронном формате, договор на руки не получила. 22 августа 2025 года...