Комиссия за переводы
Здравствуйте. Ситуация в следующем. Я клиент банка на протяжении 2х лет. Первое время все было отлично, и по мне Тинькофф был одним из самых лучших банков, претензий по работе, переводам не было не когда, до определённого момента. Где-то с ноября, декабря по апрель месяц у меня стали списывать комиссию за переводы по сбп. Написала в чат банка в приложении. Составили обращение, пришёл ответ. Все в рамках тарифа, все списали правильно. Начинаю общаться с сотрудником, что мол как так за перевод по сбп и комиссия. Опять обращение и тут ответ. Быть такого не может, что у вас списали комиссию за перевод по сбп, но верное у клиента другого банка не подключена функция. Пишу опять, что все подключено раньше без проблем переводила, получатель не чего не отключал. И тут опять обращение и опять ответ, что банк списал все согласно тарифов банка. Уважаемые представители банка разберитесь там между собой по итогу, есть у вас комиссия за переводы по сбп или нет. И пусть ваши работники научатся давать один ответ на обращение, а не на одно и тоже обращение разные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Решили вопрос с проходом в бизнес зал
Спасибо Дарье 1***** онлайн оператора Т-банка за быструю помощь . Решила срочную проблему с проходом в бизнес зал . Очень меня выручила, подсказала как и что нужно сделать...
Спасибо за оперативность и клиенториентированность!
Очень быстро оператор Владислав (номер сотрудника 4******3) обработал запрос в чате и решила проблему. Мне необходим был документ с живой подписью и печатью, но срок доставки...
Спасибо за консультацию!
Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения...
Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!
Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения...
Автосписание премиум
Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а...
Повышенный кешбек
Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке...
Подписку отменить - легко и непринужденно
В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы...