Подменили рассрочку от Тинькофф на займ от МФО "Т-Финанс" и угробили кредитный рейтинг

13.07.2023 17:31
6907
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начало истории было в 09.2022 года, когда я решил приобрести франшизу одной торговой компании, сроки были сжатые, своих средств не хватало.

Но тут выяснилось, что эта компания имеет взаимоотношения с банком Тинькофф и этот банк любезно предлагает приобретение франшизы через рассрочку от этого же банка Тинькофф...

Ладно думаю, раз Тинькофф, то почему бы и да...оставляю заявку (уж точно не помню - то-ли через сайт компании, то-ли через мобильное приложение Тинькофф) - и получаю одобрение, в личном кабинете Тинькофф банка появляется новый продукт - рассрочка, всё хорошо, вроде...

В ноябре 2022 - закрываю полностью эту рассрочку и забываю про это...до 10.07.2023 года, когда заказал отчёт по кредитной истории...

Смотрю на отчёт и сильно удивляюсь...рейтинг какой-то дико низкий...какая-то ООО МФК Т-Финанс взялась в отчёте...хотя всегда эти МФК обхожу стороной... что за?!

Сумма по договору с МФК - такая же, как рассрочка с Тинькофф... стал пазл складываться...

Заказал ещё один отчет - ПКР12 - статистика по изменению кредитного рейтинга за год...

И что вижу - сразу же после того, как Тинькофф подсунул займ от МФК, вместо своей рассрочки - кредитный рейтинг рухнул с 917 до 613.... и, несмотря на то, что сумма рассрочки была полностью выплачена ещё в ноябре, рейтинг продолжает находиться на уровне плинтуса - т.к. эта МФК до сих пор передает в БКИ информацию о том, что договор действующий...((((

Контакты этой МФК Т-Финанс, через интернет - ведут в Тинькофф, но поддержка Тинькофф - не может ничего сказать про эту МФК...и отвечают одно и то же - мы договор закрыли...да что мне с этого?! Данные в отчет БКИ предоставляет МФК Т-Финанс...((( 

Жесть какая-то...( 

Представители Тинькофф есть тут? Куда отнести/написать претензию на ваши действия по подмене предоставленного продукта? Ваши действия повлекли уничтожение кредитного рейтинга...И как связаться с этой МФК, чтобы в своих данных, отправляемых в БКИ, отразили актуальную информацию о закрытии договора и восстановили кредитный рейтинг?????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T16:32:28+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-17T17:53:07+03:00
Здравствуйте. Мы обслуживаем займы МФК «Т-Финанс» также, как и наши кредиты – это все наша система. При подписании договора вы даёте согласие, что ознакомились со всеми условиями, в том числе, что кредитором является МФК. Всю актуальную информацию о кредитных продуктах передаем в БКИ, далее бюро самостоятельно считает рейтинг. Подробнее можно уточнить в поддержке БКИ. В кредитной истории есть информация о закрытии вашего договора. В вашем отчете данные указаны в формате до обновления 31.10.2022. Мы актуальную информацию направили 26.11.2022. После обновления в отчете можно найти договор кредита и в поле "Прекращение обязательств" на странице 8 будет запись от 24.11.2022, что говорит о его закрытии. По Федеральному Закону «О кредитных историях» от 30.12.2004 года ФЗ№218 и новому единому формату передачи данных в базу БКИ записи до 01.11.2022 корректировать нельзя. Обо всех подробностях сообщали в чате и передавали профильным специалистам для детальной проверки. По результатам давали верные ответы.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный клиентоориентированный банк

Оценка 5

Взял кредит с целью рефинансирования, где обязательным условием является погашение кредита в другом банке в течение месяца(что логично). В этот же день закрыл кредит в другом банке... Читать полностью

28.04.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т-банка, т.к. банк дает увеличенные лимиты не только как физю лицу, но и для р/сч. 28.04.2025 в 15:26 обратилась в чат поддержки , т.к. был утерян... Читать полностью

28.04.2025

Не рекомендую брать кредиты в этом банке

Оценка 5

Брал онлайн кредит в Т-банке, исправно платил, тут появилась возможность закрыть кредит полностью, досрочно, но при попытке закрыть в приложении выдает ошибку, написав в поддержку... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Елену, которая сегодня, 18.04.2025 г. в 9.30, профессионально, доброжелательно и быстро помогла в решении моего вопроса по договору займа. Елена... Читать полностью

18.04.2025

Лучший банк и лучшая служба поддержки

Оценка 5

17.04.25 в 8:38 я обратился в службу поддержки к личному менеджеру (тариф Premier) Елене П-ик по вопросу моей просрочки на 1 день по овердрафт. Я объяснил ситуацию и попросил... Читать полностью

17.04.2025

Лучший банк, решающий вопросы

Оценка 5

Не первый год пользуюсь услугами Т-банка. И какая бы ситуация не возникла сотрудники всегда решают в короткие сроки. Первый раз столкнулась с мошенниками, когда поняла это сразу... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность Т-Банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв Т-Банку и сотрудникам Т-Банка.Читаю очень много отрицательных отзывов про Т-Банк, про оборотные кредиты, про кредитные карты, но мне повезло... Читать полностью

10.03.2025