Подменили рассрочку от Тинькофф на займ от МФО "Т-Финанс" и угробили кредитный рейтинг

13.07.2023 17:31
8698
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начало истории было в 09.2022 года, когда я решил приобрести франшизу одной торговой компании, сроки были сжатые, своих средств не хватало.

Но тут выяснилось, что эта компания имеет взаимоотношения с банком Тинькофф и этот банк любезно предлагает приобретение франшизы через рассрочку от этого же банка Тинькофф...

Ладно думаю, раз Тинькофф, то почему бы и да...оставляю заявку (уж точно не помню - то-ли через сайт компании, то-ли через мобильное приложение Тинькофф) - и получаю одобрение, в личном кабинете Тинькофф банка появляется новый продукт - рассрочка, всё хорошо, вроде...

В ноябре 2022 - закрываю полностью эту рассрочку и забываю про это...до 10.07.2023 года, когда заказал отчёт по кредитной истории...

Смотрю на отчёт и сильно удивляюсь...рейтинг какой-то дико низкий...какая-то ООО МФК Т-Финанс взялась в отчёте...хотя всегда эти МФК обхожу стороной... что за?!

Сумма по договору с МФК - такая же, как рассрочка с Тинькофф... стал пазл складываться...

Заказал ещё один отчет - ПКР12 - статистика по изменению кредитного рейтинга за год...

И что вижу - сразу же после того, как Тинькофф подсунул займ от МФК, вместо своей рассрочки - кредитный рейтинг рухнул с 917 до 613.... и, несмотря на то, что сумма рассрочки была полностью выплачена ещё в ноябре, рейтинг продолжает находиться на уровне плинтуса - т.к. эта МФК до сих пор передает в БКИ информацию о том, что договор действующий...((((

Контакты этой МФК Т-Финанс, через интернет - ведут в Тинькофф, но поддержка Тинькофф - не может ничего сказать про эту МФК...и отвечают одно и то же - мы договор закрыли...да что мне с этого?! Данные в отчет БКИ предоставляет МФК Т-Финанс...((( 

Жесть какая-то...( 

Представители Тинькофф есть тут? Куда отнести/написать претензию на ваши действия по подмене предоставленного продукта? Ваши действия повлекли уничтожение кредитного рейтинга...И как связаться с этой МФК, чтобы в своих данных, отправляемых в БКИ, отразили актуальную информацию о закрытии договора и восстановили кредитный рейтинг?????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T16:32:28+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-17T17:53:07+03:00
Здравствуйте. Мы обслуживаем займы МФК «Т-Финанс» также, как и наши кредиты – это все наша система. При подписании договора вы даёте согласие, что ознакомились со всеми условиями, в том числе, что кредитором является МФК. Всю актуальную информацию о кредитных продуктах передаем в БКИ, далее бюро самостоятельно считает рейтинг. Подробнее можно уточнить в поддержке БКИ. В кредитной истории есть информация о закрытии вашего договора. В вашем отчете данные указаны в формате до обновления 31.10.2022. Мы актуальную информацию направили 26.11.2022. После обновления в отчете можно найти договор кредита и в поле "Прекращение обязательств" на странице 8 будет запись от 24.11.2022, что говорит о его закрытии. По Федеральному Закону «О кредитных историях» от 30.12.2004 года ФЗ№218 и новому единому формату передачи данных в базу БКИ записи до 01.11.2022 корректировать нельзя. Обо всех подробностях сообщали в чате и передавали профильным специалистам для детальной проверки. По результатам давали верные ответы.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.65%
решено проблем
33 609
отзыва
33 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Решение вопроса по имуществу под залог

Оценка 5

Т-Банк одобрил мне кредит под залог авто.Деньги я получил,но позже возникла проблема.Т.к автомобиль шел из за границы,он задерживался и не успел придти в сроки,поставленные банком... Читать полностью

29.11.2025

Самая лояльная банковская поддержка

Оценка 5

По своей ошибке 13 октября закинул деньги на досрочное погашение кредита и ежемесячный платеж. Внес ежемесячный с кредитного счёта, как и планировал, а вот по своей... Читать полностью

23.11.2025

Т банк лучший в мире!

Оценка 5

Я написал 21.11.2025 в 21:13 в поддержку Т-банка и мне ответила Елена, которая самая вежливая и эмпатичная сотрудница банка, с которой мне когда либо приходилось иметь дело. Вопрос... Читать полностью

21.11.2025

Лучший банк

Оценка 5

Хотелось бы написать отзыв на данный банк. На данный момент имею тут дебетовые карты, накопительный счёт, кредитную карту, мобильную связь, осаго и так же был счёт ИП. - Сервис... Читать полностью

15.11.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Спасибо огромное Юлии Ли банк по своей ошибке списал у меня деньги и отказывался возвращать, Юлия мне помогла, разобралась в вопросе и увидела что есть ошибка сотрудников в... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность сотруднику банка за оперативность и квалификацию

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Т-Банка. Появилась возможность досрочного закрытия кредита в целях уменьшения процентов за его обслуживание. На связи была Ольга-9***59... Читать полностью

23.10.2025

Кредит по залог авто

Оценка 5

Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и... Читать полностью

30.09.2025