Благодарность персональному менеджеру

17.07.2023 13:20
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Бухгалтерия-одно из самых сложных направлений, которая требует прежде всего своевременного выполнения всех задач в любом деле. Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ персональному менеджеру ИРИНЕ С-ЛО за её профессионализм. У меня возникли трудности, с которыми я не смогла самостоятельно разобраться, поэтому обратилась в Тинькофф. На все мои вопросы, я получила быструю обратную связь менеджера , с подробной инструкцией выполнения. Специалист понимал меня с полуслова, спокойно анализируя мою проблему, а затем, сопровождая меня на каждом этапе ее выполнения, довела решение моих вопросов до конца на все 100%. Проблема решена в короткие сроки! Еще раз огромное спасибо менеджеру Ирине, за ее персональное сопровождение, помощь, а теперь и контроль вопросов в моем деле. 

Хочу поблагодарить ТИНЬКОФФ БИЗНЕС за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников!

Благодарю за помощь и надеюсь, что и в дальнейшем все возникающие вопросы будут решены также оперативно, а главное, профессионально.

Огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T11:20:44+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 06.12.2023 Так как автор дополнил отзыв, оценку засчитываем.
user-615514491580
2023-08-31T20:21:17+03:00
Прощу прощения за столь долгий ответ на данное письмо. Я постараюсь описать подробнее мое взаимодействие с банком. Но хочу еще раз сказать слова благодарности персональному менеджеру Ирине и Тинькофф Бизнесу за квалифицированную помощь. В кратчайшие сроки специалист, консультируя меня по телефону ( 78007006666), помогла мне разобраться в причине блокировки счета, которая была наложена налоговой службой. Для правильного решения этого вопроса от менеджера банка я получила четкий алгоритм действий по заполнению документов для предоставления в ФНС. Ведь в первую очередь я должна была выполнить требования налоговой инспекции, так как блокировка счета произошла из-за несвоевременной подачи мной налоговой декларации. После нескольких звонков менеджера (30 июня 2023г.), я смогла разобраться и выполнила все этапы по заполнению документов. Отчетность была сдана как в электронном виде, и оформлена в бумажном варианте для предоставления в налоговую инспекцию в указанные сроки. В результате - счет моего ИП разблокирован. Благодарю за помощь и поддержку!!! Я продублировала данное письмо на электронный адрес responses@banki.ru, к которому прилагается скрин-фото телефонных звонков от 30.06.23г., где среди моих личных звонков, видны звонки с номера банка по которому со мной связывался менеджер. С уважением, Антонова Л.Л.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-17T14:06:15+03:00
Здравствуйте. Высокий уровень обслуживания — наш главный приоритет. Будем и дальше радовать вас классным сервисом :) Ирина выполнила работу на отлично. Мы не оставим без внимания ее старания и обязательно поблагодарим :) Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию из отзыва в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами по бухгалтерии помогла разобраться Ирина; - добавьте фото или скриншоты диалога с коллегой, если общение было в чате.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 328
отзыва
19 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Бесподобный Т-Банк

Оценка 5

У меня возникла необходимость снять большую сумму денег с карты. премиум Клиентам выдают карты со снятием наличных в других банкоматах без %%. Однако ограничения существуют... Читать полностью

09.06.2025

Регистрация ИП

Оценка 5

Низкий поклон за большую проведенную работу! С вами переход с самозанятого на зарегистрированного ИП стал глобально проще и понятнее. Обратилась за разъяснениями по регистрации ИП... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 4

Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным... Читать полностью

03.06.2025

Профессиональная помощь

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк, оставив заявку на сайте. Меня интересовала консультация по вопросу оформления бизнеса. В заявке я указала удобное мне время для разговора - после 17:00... Читать полностью

02.06.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Решил заказать доставку в Купере, давно не заказывал там, но вот возникла нужда. Мне не превизли часть товара, а именно мороженое. За Купером вообще частенько такое, что часть... Читать полностью

02.06.2025

Списание средств

Оценка 5

Я увидел, что у меня банк 🏦 списал средства за услугу, которую я не подключал, но возможно подключил по ошибке. Кирилл, менеджер банка, после моего обращения, разъяснил всё... Читать полностью

01.06.2025

Квалифицированная и инициативная поддержка!

Оценка 5

Добрый день!  Я пользуюсь т-банком очень давно, уже 8-9 лет, почти с самого начала огласки в России  Сегодня банк меня приятно удивил квалификацией сотрудника, хочу... Читать полностью

28.05.2025