ТинькоВ прАнк
Начну с недавнего. 3го июля я обратил внимание на странную вещь. Два раза выполнился автоплатеж, написал в чат - https://i.imgur.com/Xjkeu8r.jpg (скрин1), после чего отвечает оператор откровенно чушь - https://i.imgur.com/j3FPRJS.jpg (скрин2), причем тут Атлас телеком. Переспрашиваю это один платеж или два разных - https://i.imgur.com/ZJVWLDW.jpg (скрин3), тк я не запомнил сумму которая была на карте. Идет ответ на обращение, где меня держат за полного идиота, либо оператором было максимально лень посмотерть скриншоты - https://i.imgur.com/Txta2dE.jpg (скрин4). После чего в чате я капсом психанул, так скажем - [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] (скрин5). И этот ответ меня окончательно запутал. На что мне говорят, два раза списывалось по 400р и это разные платежи (должно быть один на 400, другой на 600), а выполнилось по итогу: один на 600, и два по 400. После чего оператор говорит, что организация выставляет платежи а не банк, ну мне все равно кто выставляет, куда ушли 400рубликов вот в чем вопрос. Девушка в чате отвечает, я решил зайти в личный кабинет Атлас телекома, я просто удивился - https://i.imgur.com/cIZ0TTo.jpg (скрин6), автоплатеж выполнился ДВА РАЗА, на скрине видно, что до этого всегда выполнялся 1 раз, вся сумма в 1200 упала на мой счет, притензий нет. После чего я пишу в чат, мол проверяйте работу своего сервиса, первый платеж в 400р выполнился, а второй (который непонятно откуда взялся/вторые 400р, выполнился, но товарищу средства не поступили, а деньги ушли, куда!?). После ответа оператора становится немного интереснее всё - https://i.imgur.com/KDA8qLw.jpg (скрин7) https://i.imgur.com/rR2hpMD.jpg (скрин8). Оператор говорит, голубчик, у тебя 4 автоплатежа подключено, я недоумеваю и показываю - https://i.imgur.com/GO13xWM.jpg (скрин9). Говоорю у меня их всего три, один из них отключён (йота), поясняю почему отключил автоплатеж в йоте (была переплата). Нурана Н.У меня вообще таких контактов нет и близко, откуда это взялось непонятно, да и вообще откуда появился этот лишний платеж. Потом вспоминаю момент, когда у меня в апреле или начала мая (не помню) пропали все автоплатежи и я тогда обратился в чат, почему они и исчезли, может быть они где-то продублировались а у меня их нет - https://i.imgur.com/ED1ck23.jpg (скрин10). Спустя какое-то время приходит ответ на обращение, мол обращайся в теле2 и разбирайся сам, мы все выполнили верно, пишу в чат и показываю скрин справки, тип а по какому номеру выполнился платеж, ничего нет, информации нет, денег нет - https://i.imgur.com/PyBhBNX.jpg (скрин11), ведь если смотреть то там только внутренний код банка мсс 0004 (скрин3), а второй платеж отображается корректно (номер телефона, а первый безымянный) - https://i.imgur.com/vpsV5CN.jpg (скрин12). Собственно всё, после этого я хотел написать отзыв, но не писал, как оказалось не зря. Сегодня продолжение банкета. Выполнился автоплатеж по Йоте, ну, деньги упали мне, но помните? Он у меня отключён, а позавчера в 13:56, из-за того что деньги были на счету услуги продлились. Пишу в чат - https://i.imgur.com/RrbhRbN.jpg (скрин13), мне вновь отвечают фигню, тип иди с йотой разбирайся, я даже не стал ничего говорить. Пошел в йоту "разбираться" https://i.imgur.com/TfiPjmJ.jpg https://i.imgur.com/sintHjl.jpg (скрины13-14). Ну и собственно всё. 400 рубасов ушли непонятно куда, автоплатежы выполняются по два раза, хотя они настроены чтобы выполняться раз в месяц, автоплатеж, который был отключен выполнился, уверен, в конце месяца ситуация повторится с АтласТелекомом. Исправьте всё, либо отключите все автоплатежи, буду руками платить

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Скорректировали кешбэк, хотя салон прислал некорректный код
15 мая 2025 обратился в поддержку так как не получил кэшбэк за крупную покупку в автосалоне. Оказалось операция прошла как перевод Но банк пошел навстречу и начислил кэшбэк все...
Хочу поблагодарить оператора Семёна!
Обратился через онлайн-чат Premium в мобильном приложении банка Т-Банк с вопросом о возмещении суммы за покупку в ресторане баллами. Оказалось, что оплата по QR-коду не позволяет...
Кешбэк
Сделала заказ в ленте с повышенным кешбэком, но оплата прошла только на следующий день, и кэшбек не был начислен. Обратилась в чат поддержки Т-банка, специалист Аида быстро...
Перевод с заблокированного счета
Обратился в поддержку по вопросу перевода 50% оставшейся суммы заработной платы на счёт третьего лица. Порадовало то, что общался с проффесионалом, который меня понял, оформил...
Т-Банк ценит Клиента выше своего дохода
12 мая мной была оформлено обращение. Я должен был внести 110к задолженности до 10 мая. 10к внёс заранее. Оставалось 100кМне не пришло уведомление о необходимости внести платёж. И...
Гибко решили сложный вопрос, мегаоперативно
Я случайно положил себе на кредитную карту большую сумму денег вместо дебетовой карты. По правилам тарифа кредитки перевод с кредитки более 200 000 рублей на дебетовую был бы с...
Получение выписки
Потребовалось заказать выписку, поддержка прекрасно всё поняла и через 5 минут я получил всё на почту (как понимаю, номер сотрудника 9****7). И хочется отметить в целом качество...