Оборотный кредит - это обман!

25.07.2023 12:11
706
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Фото переписки с Банком 24 марта 2023г. между АО «Тинькофф Банк» и ИП А.А. заключен кредитный договор №, согласно которому Банк предоставил ИП А.А. сумму кредита в размере 6 000 000 (шесть миллионов) рублей на срок 6 месяцев, тариф по продукту «Оборотный Кредит», тарифный план ОК 1.0 (рубли РФ). 

Платежи по кредитному договору производились своевременно и в полном соответствии с кредитным договором №, а 21 июля 2023г. ИП А.А. осуществила полное погашение кредита, однако, в личном кабинете заемщика Банк начислил задолженность/комиссию ИП А.А. в размере 179 000 рублей. 

На требования удалить образовавшуюся задолженность/комиссию, Банк ответил, что разбирается с возникшей ситуацией, возможно произошел сбой, однако до настоящего времени задолженность/комиссия не удалена и требование о ее гашении в срок до 24 августа 2023г. осталось в личном кабинете заемщика. 

Получается полный беспредел, я взяла кредит, полностью и своевременно погасила, а Банк выставляет дополнителную комииссию несмотря на досрочное гашение, хотя условиями кредита это не предусмотрено!!!!!!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-17T13:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-29T10:31:13+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно проверили ситуацию из отзыва. Для полного досрочного погашения вам следовало вносить платежи по кредиту через личный кабинет, выбрав «Полное досрочное погашение». Либо перевести по реквизитам всю сумму долга единоразово. Но мы получали от вас платежи по частям по реквизитам. В вашем случае сработал гибридный тип погашения: сначала мы списали ближайший регулярный платеж с учетом комиссии, после - тело кредита, начиная с последнего платежа в графике. По этой причине накопилась задолженность по телу кредита. Механизм погашения в системе сработал верно. Мы не выявили технических проблем в этом процессе. Консультировали верно. Так как коллеги на линии поддержки не могут проверить корректность списаний по кредиту, они передавали обращения ответственным по этому вопросу. Мы рассмотрим возможность компенсации. Ваш вопрос держим на контроле. По итогу свяжемся с вами и оповестим о результате.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 521
отзыв
15 423
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв на использование оборотного кредита для ИП в Т-Банке (- бывший Тинькофф)

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с благодарностью Т-банку и менеджеру Николаю запомощь в оформлении оборотного кредита моему ИП. Проходил регистрацию и открывал расчетный счет еще в Тинькофф... Читать полностью

16.04.2025

Бпагодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность К-ву Алексею внутренний номер 6*****8. Очень быстро и четко решил вопрос по сокращенному лимиту овердрафта. В течении дня вопрос был обработан и... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за понятные и очень компетентные ответы

Оценка 5

Яна (6******) - большая молодец, спасибо большое за понятную консультацию и за приятный стиль общения! А ещё, благодаря её ответам, удалось договориться с бизнес-партнёром о... Читать полностью

20.03.2025

Оперативность и четкое разъяснение вопроса по услуге кредитования (оборотный кредит)

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Юлие (6***4) . Компетентный сотрудник, очень доходчиво с примерами и скриншотами разъяснила моменты, касаемые оборотного кредита для бизнеса... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за профессинальность

Оценка 5

Хочу от всего сердца поблагодарить команду Т. Банка, а особенно персонального менеджера Максима за отличную работу. Быстро решился вопрос, т.е. подобрали взаимовыгодный... Читать полностью

12.03.2025

Провели показ услуги , понравилось общение и отзывчивость

Оценка 5

Очень добрая и отзывчивая сотрудница , интересы клиента и банка ставит во главе разговора , живёт по принципу ,,обшее выше личного,, хорошие манеры общения и желания помочь... Читать полностью

24.02.2025

Помощь малому бизнесу - оборотный кредит

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк 17.02.2025г с запросом на открытие оборотного кредита моему бизнесу( в онлайн -чате оставила запрос). В течение часа со мной связался менеджер Александр... Читать полностью

18.02.2025