Невозможно зайти в приложение банка, очень часто не работает!

26.07.2023 07:20
2586
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В последнюю неделю очень часто не заходит в приложение банка открытие. Это очень расстраивает! Нужно бывает срочно перевести между своими счетами или другому человеку, а приложение - не работает!!! Написал о этой проблеме в чат банка. Умный сотрудник сказал что у меня старая версия приложения. Необходимо обновить, и все будет хорошо! Вчера 25.07.23 обновил версию приложения. А сегодня оно опять не работает... Данный банк не рекомендую, как только кончится срок вклада, сразу же выберу другой банк для обслуживания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T07:36:46+03:00
26.07.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 25.08.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-28T10:46:09+03:00
Добрый день. К сожалению, не получили от вас информацию, которую запросили в комментариях к отзыву. По результатам предварительной проверки, указанных трудностей со входом в приложение не наблюдаем. Если ситуация повторится, оставьте обращение в банк любым удобным способом и приложите к нему информацию и скриншоты, которые мы запросили. Дополнительно начислим 300 бонусов, чтобы сгладить впечатления 🎁 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Сообщили об окончании действия программы лояльности

Оценка 5

Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что... Читать полностью

09.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к... Читать полностью

30.06.2024