Очень удобная кредитная карта

28.07.2023 12:42
331
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Летом 2019 года зарплатные банком стал Альфа-Банк. Сразу мне сотрудники, приезжавшие на работу, предложили кредитную карту с условиями: 100 дней безпроцентного возраста средств за покупки, снятие 50 000 р без комиссии и процентов со сроком 100 дней, годовое обслуживание 590 р. 
  • После сотрудниками банка в октябре 2019 года предложили вторую такую же клединую карту.
  • Сотрудники контактного центра всегда вежливы, коммуникабельны, быстро отвечают на вопрос и делают выгодные предложения от банка.
  • Вот сейчас только вспомнил, что ранее обслуживающий банк наше предприятие, всегда переводил зарплату и аванс вечером примерно 17.00-19.00. После прихода Альфа-Банк заработная плата всем сотрудникам стала приходить к обеду, а часто в 10.00-11.00. Это очень удобно в выходной день, когда охото отдохнуть и как-то спланировать время и отдых, совершить покупки.
  • Очень удобное и продвинутое приложение на смартфоне от Альфа-Банка. Удобные сервер предложений, акций разныхи удобная и быстрая служба поддержки в онлайн чате.
  • В 2021 году от Альфа-Банка поступило предложение рефинансирования по сниженной ставке. В апреле 2021 года я оформил рефинансирование в городе Тула, Советская 10. Платежи по кредиту стали меньше и из 2 кредитов стал 1.
  • После ввода разных санкций банк также делает сам разные предложения через звонки сотрудников, уведомления в приложении, и телеграмм канале.
  • А чуть не забыл в телеграмме имеет свой канал, в котором можно следить за новостями, новыми продуктами, акциями и прочими "плюшечками" банка. Ссылка на телеграмм канал https://t.me/AlfaBank
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T12:08:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Компенсация комиссии

Оценка 5

03.11.25г. Обратилась в банк с запросом о возмещении комиссии по услуге "Альфа чек" за два месяца, так как эта услуга мне не нужна. Альфа- помощник помог составить обращение и... Читать полностью

04.11.2025

Деньги за карту

Оценка 5

Мне помогли в чате с поддержкой и разобрались с проблемой, а она была в том , что я делала карту по ссылке друга , но деньги ему не пришли и оказалось , что   они пришли левому... Читать полностью

04.11.2025

Работа чата поддержки. Вопрос начисления кэшбэка

Оценка 5

31 октября обращалась в чат поддержки. Только преобрела карту альфа-банка и мне было не до конца понятно как идет начисление кэшбэка по путешествиям. У меня простая дебетовая карта... Читать полностью

04.11.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

Мои родители захотели такую же карту альфа, как у меня. Решила узнать, смогу ли я воспользоваться акцией приведи друга. 1 июля 2025 года обратилась в чат мобильного приложения... Читать полностью

04.11.2025

Обращение

Оценка 5

29 октября как то случайно подписалась на альфа - смарт увидела только после снятия с карты 399р. После просмотра за что сняли, поняла, расстроилась, но далее предложили вернуть... Читать полностью

04.11.2025

Списание средств за уведомления вернули

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за помощь онлайн-поддержку Альфа-банка и конкретно помощнику консультанту Евгении. Помогла решить вопрос со списание денег с детской карты за уведомления... Читать полностью

04.11.2025