Очень удобная кредитная карта

28.07.2023 12:42
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Летом 2019 года зарплатные банком стал Альфа-Банк. Сразу мне сотрудники, приезжавшие на работу, предложили кредитную карту с условиями: 100 дней безпроцентного возраста средств за покупки, снятие 50 000 р без комиссии и процентов со сроком 100 дней, годовое обслуживание 590 р. 
  • После сотрудниками банка в октябре 2019 года предложили вторую такую же клединую карту.
  • Сотрудники контактного центра всегда вежливы, коммуникабельны, быстро отвечают на вопрос и делают выгодные предложения от банка.
  • Вот сейчас только вспомнил, что ранее обслуживающий банк наше предприятие, всегда переводил зарплату и аванс вечером примерно 17.00-19.00. После прихода Альфа-Банк заработная плата всем сотрудникам стала приходить к обеду, а часто в 10.00-11.00. Это очень удобно в выходной день, когда охото отдохнуть и как-то спланировать время и отдых, совершить покупки.
  • Очень удобное и продвинутое приложение на смартфоне от Альфа-Банка. Удобные сервер предложений, акций разныхи удобная и быстрая служба поддержки в онлайн чате.
  • В 2021 году от Альфа-Банка поступило предложение рефинансирования по сниженной ставке. В апреле 2021 года я оформил рефинансирование в городе Тула, Советская 10. Платежи по кредиту стали меньше и из 2 кредитов стал 1.
  • После ввода разных санкций банк также делает сам разные предложения через звонки сотрудников, уведомления в приложении, и телеграмм канале.
  • А чуть не забыл в телеграмме имеет свой канал, в котором можно следить за новостями, новыми продуктами, акциями и прочими "плюшечками" банка. Ссылка на телеграмм канал https://t.me/AlfaBank
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T12:08:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор Мария помогла понять, почему не был начислен кешбек на покупку

Оценка 5

3 июня 2025 года в 13:15 я обратилась в онлайн-чат Пльфа-банка. Бот предложил подождать 4 часа, сославшись на большую нагрузку на специалистов в данный момент. Далее появилось меню... Читать полностью

22.06.2025

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты

Оценка 5

21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа... Читать полностью

21.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении... Читать полностью

21.06.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её... Читать полностью

21.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате с банком

Оценка 5

Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо... Читать полностью

21.06.2025