Очень удобная кредитная карта

28.07.2023 12:42
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Летом 2019 года зарплатные банком стал Альфа-Банк. Сразу мне сотрудники, приезжавшие на работу, предложили кредитную карту с условиями: 100 дней безпроцентного возраста средств за покупки, снятие 50 000 р без комиссии и процентов со сроком 100 дней, годовое обслуживание 590 р. 
  • После сотрудниками банка в октябре 2019 года предложили вторую такую же клединую карту.
  • Сотрудники контактного центра всегда вежливы, коммуникабельны, быстро отвечают на вопрос и делают выгодные предложения от банка.
  • Вот сейчас только вспомнил, что ранее обслуживающий банк наше предприятие, всегда переводил зарплату и аванс вечером примерно 17.00-19.00. После прихода Альфа-Банк заработная плата всем сотрудникам стала приходить к обеду, а часто в 10.00-11.00. Это очень удобно в выходной день, когда охото отдохнуть и как-то спланировать время и отдых, совершить покупки.
  • Очень удобное и продвинутое приложение на смартфоне от Альфа-Банка. Удобные сервер предложений, акций разныхи удобная и быстрая служба поддержки в онлайн чате.
  • В 2021 году от Альфа-Банка поступило предложение рефинансирования по сниженной ставке. В апреле 2021 года я оформил рефинансирование в городе Тула, Советская 10. Платежи по кредиту стали меньше и из 2 кредитов стал 1.
  • После ввода разных санкций банк также делает сам разные предложения через звонки сотрудников, уведомления в приложении, и телеграмм канале.
  • А чуть не забыл в телеграмме имеет свой канал, в котором можно следить за новостями, новыми продуктами, акциями и прочими "плюшечками" банка. Ссылка на телеграмм канал https://t.me/AlfaBank
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T12:08:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли, вернули деньги

Оценка 5

На детской карте подключили платные уведомления, без моего ведома. Узнала только тогда, когда увидела минус на карте. Обратилась в чат , мне консультант помог,объяснил что нужно... Читать полностью

21.09.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Недавно обратился в чат поддержки банка Альфа-Банк. Обращался с просьбой отмены перевода, так как указал не тот номер карты. Умный бот сразу переключил меня на Оператора и мы... Читать полностью

21.09.2025

Хорошая служба поддержки Альфа Банка

Оценка 5

В феврале 2025 года я обратился в отделение Альфа Банка и перевел свою пенсию в этот банк. Потом когда получил первый раз на карту банка выяснилось что у меня приходит пенсия на... Читать полностью

21.09.2025

Индивидуальный зарплатный клиент

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, я обратилась на горячую линию Альфа-Банка с вопросом, как стать зарплатным клиентом Альфа-Банка, не переводя зарплату через бухгалтерию. Специалист банка... Читать полностью

21.09.2025

Отзыв о работе сотрудников Альфа банка

Оценка 5

21 сентября обращалась в чат поддержки альфа банка,с вопросом об отмене операции и возврате денежных средств. Практически моментально сотрудник поддержки Ирина ответила мне и дала... Читать полностью

21.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

21 сентября 2025 года специалист банка Александра довольно оперативно решила вопрос о возврате средств на счет, списанных с него по недоразумению. Вежливый и компетентный сотрудник... Читать полностью

21.09.2025

Кэшбек по альфе карте при покупке на Авито

Оценка 5

Здравствуйте!  15 сентября обратилась в чат поддержки альфа-банка по поводу акции кэшбек за покупки на авито. Так как первая акция стартовала еще в августе, я не понимала... Читать полностью

21.09.2025