Всё отлично

08.08.2023 15:50
620
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь давно, как выдали зарплатную карту на работе. Мобильное приложение очень удобное. Можно дистанционно, например, взять кредит или взять справку об отсутствии такового. Недавно появились кэшбеки в разных магазинах, банк не отстаёт от других прогрессивных. Перевод без комиссии, много банков партнёров, где можно снять деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-29T23:49:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. P.S. Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-09T16:23:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Было списание комиссии за услугу, на которую я не была подписана

Оценка 5

A2511098926 это номер обращения. Мною само обращение было создано по поводу списания суммы в размере 99 рублей по платной услуге предоставления уведомления, на которую я не была... Читать полностью

09.11.2025

Начислили не всю сумму кэшбэка

Оценка 5

2 марта написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбэком. Я совершила покупку на 47 тысяч, в предложении от банка был кэшбэк 10% на покупку онлайн в магазине м-видео. Так я... Читать полностью

09.11.2025

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от встречи Альфа-Банка для получения заказанной дебетовой карты. Обращался я с простым, но важным вопросом: забрать готовую карту, которую я... Читать полностью

09.11.2025

Не понимала, как разморозить карту, но мне быстро помогли

Оценка 5

Я потеряла карту, в связи с чем решила заблокировать карту, но не учла, что не знаю, как её разморозить, поэтому решила написать в чат. Спросила, мне быстро ответили и пошагово... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Зашла очередной раз в личный кабинет и обнаружила списание денег за подключение комиссии за подписку на услугу "Уведомления об операциях". Обратилась в чат и мне сотрудник Полина... Читать полностью

09.11.2025