Маленькое уточнение по Pay to phone для Тинькофф. И благодарность менеджеру.

10.08.2023 11:11
2435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло очередное уведомление о возможности подключения Pay to phone. И мне оно , собственно интересно, но текст уведомления выглядит как "Установить Pay to phone можно на Android-смартфон, который поддерживает технологию NFC, которая используется, например, при бесконтактной оплате покупок смартфоном." Я , разумеется за технический прогресс и мирный атом в каждый дом, но во первых NFC мне не кажется достаточно безопасной, во вторых у большинства моих клиентов телефоны без её поддержки. Поэтому предыдущие рассылки игнорировал.

На этот раз на всякий случай пишу обращение в чат - можно ли обойтись без NFC , ведь упоминается использование QR кода. Ответ получил без робота-посредника сразу от менеджера Радика Аймуратова внутренний номер 6869230 . Как оказалось использование NFC в Pay to phone возможное, но абсолютно не обязательное условие. Функция подключена, выйду из отпуска опробую. Менеджеру большое человеческое спасибо, не поленился разобраться. Девушке составлявшей текст уведомления вопрос: зачем составлять текст так, что поддержка NFC выглядит именно обязательным условием для подключения Pay to phone ?

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-10T12:54:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис :) Коллегу обязательно отметим за отличную работу :) Pay to phone — это отдельное мобильное приложение для приема оплаты по картам и QR-коду через телефон на платформе Android. Чтобы принимать оплату по картам, нужно, чтобы смартфон поддерживал технологию NFC. Принимать оплату по QR-коду можно через приложение Тинькофф Бизнес. Поддержка NFC в этом случае не является обязательной. При этом принимать оплату по картам так не получится. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, на электронный адрес responses@banki.ru фото или скриншоты диалога с коллегой, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли оспорить операцию за отмену брони в отеле

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Т БАНК за работу!ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!В ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ мы приобрели путевку за 230000р. После ситуации с разливом нефти в апреле мы решили отменить. 7... Читать полностью

30.04.2025

Помог на миллион %

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку по поповоду регистрации кэп, на помощь подключился оператор Б-ов Р. Всё оперативно подсказал, возникли трудности у меня в связи с тем, что у меня был... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю за помощь Евгению!

Оценка 5

Благодарю Евгению за помощь в подсчете итоговой налоговой декларации за 2024 год всё проверили всё посчитали все суммы сверили и отправили на подпись, счёт в енс проверили... Читать полностью

22.04.2025

Т-Бизнес приложение и блокировка номера

Оценка 4

05.04.2025г. Как сказали в службе поддержки, у меня неординарная ситуация. В этот день я потратила полдня, разговаривая то с представителями Билайна, то Т-Банка. Мне нужно было... Читать полностью

06.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень люблю Т-банк в первую очередь за их сотрудников, я не знаю кто их обучает, как отбирают, но это просто лучший сервис и на днях убедилась в этом еще раз. Обратилась за помощью... Читать полностью

05.04.2025

Быстрое решение любой проблемы или вопроса

Оценка 5

Около 3х лет являюсь клиентом банка Т-Банк как ИП и как физ.лицо. Хочу выразить благодарность всей команде поддержки, особенно моему персональному менеджеру П-о Никите за то, что... Читать полностью

03.04.2025

Большая благодарность поддержке Т-банка в лице Кирилла

Оценка 5

Хочу похвалить ОЧЕНЬ грамотного сотрудника поддержки Т-банка, П-а Кирилла! Специально спросила его как я могу это сделать. Редкое сочетание такта, налоговой грамотности, знаний... Читать полностью

25.03.2025