Тинькофф отели

14.08.2023 11:46
1751
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сервис неплохой, если Вы планируйте свое личное петешевствие, но для командировочных поездок - это полное дно!

Забронировал номер в отеле в командировке, приехал, заселился, все отлично. При выезде из отеля попросил предоставить отчетные документы для отчености в бухгалтерию работодателя, на что сотрудник отеля ответил: "отплата поступила не от вас, а от посредника, отчаянные документы предоставит сервис, где вы совершали бронирование. Мы не можем предоставить вам отчетные документы, так как сумма будет разНая (в чеке при бронировании и квитанции-договору по факту оказания услуг).
За неделю траты нервов в попытках получить от тинькофф отели документы первичной отчетности типа "кватанция-договор, акт об оказанных услугах), которые подтвердили бы ФАКТ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ, манагеры банка только кормили завтраками и раз 8 подряд отправили мне ваучер, якобы он является документом. Нет, ваучер - это просто бумажка с информацией для клиента о его бронировании. отчетным документом он не является!

Как итог всей истории:

1)нужных документов я не получил

2) понес убытки в размере суточной стоимости проживания в отеле, так как не смог отчитаться за командировочные средства (Пожил за свой счет так сказать)

3) получил штраф за несвоевременную (а в итоге вообще не) сдачу авансового отчета

4)тинькофф компенсировал 31% от суммы убытков

5) документы по итогу не предоставили, остаток потерь предложили компенсировать баллами на кредитную карту, которая пылиться где-то в шкафу и в пользовании была последний раз года 1,5 назад, то есть баллы эти нафиг не нужны...

6) сложная схема бронирования, ты заказываешь услугу у тинькофф, они у отсровка, островок уже у броневика и только броневик уже напрямую работает с отелем.

вывод: командировочные поездки - однозначно нет, вы не сможете отчитаться за поездку. Личные поездки - возможно, но впечатление очень испорчено. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-31T18:43:28+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-15T08:52:32+03:00
Здравствуйте. После первого звонка звонили вам несколько раз, чтобы еще раз проговорить ситуацию голосом, но не смогли дозвониться. Мы не можем подготовить акт/счет-фактуры, так как у нас отсутствует факт реализации услуги. Мы сделали все возможное, чтобы помочь в ситуации. Отправили вам все документы, которые обычно подходят для бухгалтерии: ваучер, справку, нестандартную справку, командировочный документ, справку о проживании от самого отеля. Понимаем, что доставили вам неудобства, но с нашей стороны ошибок нет. Дополнительно начислили баллы Браво в размере 2418 баллов. Скоро вам позвоним для назначения встречи, так как вы просили доставить документ с мокрой печатью.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 352
отзывов
17 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия

Оценка 5

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия 💛 личный номер 10****4 , вчера 13.05.2025 в13:43 названный сотрудник очень быстро в чате решил мою проблему связанную с нечаянно... Читать полностью

14.05.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Написала в чат 9 мая по возврату кешбэка по спец предложению, т.к. при покупке его не начисли. Оператор Дарья быстро помогла с решением вопроса, кешбэк зачислили. Замечательный... Читать полностью

10.05.2025

Помощь специалистов Т-банка при оспаривании операции и возврате денежных средств

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную , огромную благодарность Т- банку и его специалистам. Но обо всём по порядку. 01.05.2025 я сделала заказ в магазине " Дикси" и... Читать полностью

08.05.2025

Отзыв по работе поддержки

Оценка 5

Подключила услугу Premium, потому что хотела поддержать представителя банка, забыла отключить продление, самой услугой не пользовалась. Вернулась к этому вопросу только, когда у... Читать полностью

08.05.2025

За одну минуту решили проблему

Оценка 5

Спасибо большое, за минуту решили проблему, случайно подключила платную услугу премиум, написала в чат поддержки мне ответил сотрудник Игорь сразу же , его личный идентификатор... Читать полностью

08.05.2025

Перепутал Т-банк и Райффазенбанк, Т-банк вернул комиссию

Оценка 5

По своей невнимательности перепутал банкоматы Т-банка и Райффайзенбанка, так как они стояли рядом и имеют одинаковую черно-желтую расцветку несколько штук, внес наличность в... Читать полностью

08.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

06.05.2025 я по ошибке оформил премиум сервис и у меня списалось 2.000 рублей. Написал в чат-поддержки. Оператор Анжелика (личный идентификатор - 5****7) очень быстро вышла на... Читать полностью

06.05.2025