Супертехнологичный банк не умеет делать перевод в ФНС

16.08.2023 13:08
2232
6
Оценка
1
Отзыв проверен

Вот случилось так, что ФНС выписала мне административный штраф и в постановлении указала реквизиты для оплаты штрафа.

Вопрос, откуда делать оплату штрафа не стоял - Тинькофф - он же комиссию не берет!

При формировании платежа вввожу реквизиты с постановления, в котрых указан единый казначейский счет 40102810445370000059, но банк не узнает, что это платеж в бюджет (т.е. не дает ввести КБК, ОКТОМО и прочию приблуду). Пишу в чат с простым вопросом как сделать перевод в бюджет на счет с такими реквизитами и указываю их. Далее в течение 1,5 часов мной занимаются последовательно 3 сотрудника - Евгений, Рустам и Ирина и их ответ такой - перевод с такми реквизитами сделать невозможно - казначейский счет должен начинаться с 0, тогда КБК и прочая приблуда подтянется. 

Просят прислать не реквизиты, а фото постановления, типа у меня руки не из того места растут и я реквизиты для перевода сам придумал.

Шлю в чат фото листа постановления с реквизитами. 

Затишье на 45 минут. Ответ тот же самый - такой перевод невозможен - или счет должен начинаться с 0 или укажите УИН или индекс налогового документа.

При этом сотрудник видит фото, где нет ни УИН, ни индекса налогового документа, но советует где-то это найти. 

Прямо как в сказке - пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что!

Заглянул под стол, но и там ничего такого не оказалось.

Думаю, может правда ФНС с реквизитами намудрила - зашел в ИБ Сбера и о чудо - Сбер только по ИНН практически полностью сформировал ПП - подставил и кбк и т.д. и даже, представьте, подтянул единый казначейский счет и не стал и меня кляньчить счет на 0 (Ноль). И все получилось с первого раза - я исполнил обязательства и могу спать спокойно!

Получается, что я потратил более 1,5 часа на общение с на удивление непрофессиональными и сказочно некомпетентными сотрудниками.

Тинькофф - выгони из чата сказителей и верни профессионалов, с которыми я общался несколько лет назад!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-17T18:56:24+03:00
Здравствуйте. С 1 января 2021 года бюджетные организации перешли на новую систему счетов. Номера, которые начинаются с 40102 — это корреспондентские счета организации. Мы не выполняем на них переводы. Для совершения операции в качестве счета получателя нужно указать казначейский счет. Его номер начинается с нуля. В документе, который вы прислали его не было. В вашем случае нужно было указать номер счета 03231643706240006600. Он есть в справочнике Федерального казначейства. В консультациях мы правда допустили ошибку, так как не передали вашу претензию по невозможности оплаты. Так мы смогли бы подсказать верный номер счета. Проведем работу, чтобы не допускать подобные ошибки в будущем.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 955
отзыва
19 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Отмена операции, помощь Т-банка

Оценка 5

Добрый день!  7 июня в приложении ЦППК купила электронный билет для проезда. На станции входа после открытия турникета билет в приложении технически не активировался, поэтому на... Читать полностью

19.06.2025

Перевод денег на ошибочный счёт

Оценка 5

Была закрыта карта детская в Т- Банке, но видимо счёт ещё не закрыт был так как не истёк срок закрытия и на нее ошибочно перевели деньги. Я сказала все сотруднику Ирине  Была... Читать полностью

18.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Уже поздно вечером 18.06 в 22.12 возникла проблема с переводом юрлицу по реквизитам из-за недопонимания мной финансовой терминологии - вместо номера расчетного счета вносила данные... Читать полностью

18.06.2025

Поддержка Premium работает отлично!

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы оставить положительный отзыв. Возникла проблема, нужно было перевести на сайте небольшую сумму, но столкнулся с тем, что Т-Банк отграничил показ данных... Читать полностью

18.06.2025

Помощь с мошенниками

Оценка 5

Хочу поделиться тем насколько быстро, четко и понятно помогли В сложной ситуации сотрудники банка. В 12:30 ночи дочка разбудила в слезах. Ее обманули в игре и на доверии заставили... Читать полностью

18.06.2025

Прекрасное решение проблемы

Оценка 5

Недопонял правила перевода из рублей в доллары и снятие наличных и совершил ошибку. Сотрудник Ирина, 1***** не только подсказала все правила, но и помогла вернуть перевод без... Читать полностью

18.06.2025