Супертехнологичный банк не умеет делать перевод в ФНС
Вот случилось так, что ФНС выписала мне административный штраф и в постановлении указала реквизиты для оплаты штрафа.
Вопрос, откуда делать оплату штрафа не стоял - Тинькофф - он же комиссию не берет!
При формировании платежа вввожу реквизиты с постановления, в котрых указан единый казначейский счет 40102810445370000059, но банк не узнает, что это платеж в бюджет (т.е. не дает ввести КБК, ОКТОМО и прочию приблуду). Пишу в чат с простым вопросом как сделать перевод в бюджет на счет с такими реквизитами и указываю их. Далее в течение 1,5 часов мной занимаются последовательно 3 сотрудника - Евгений, Рустам и Ирина и их ответ такой - перевод с такми реквизитами сделать невозможно - казначейский счет должен начинаться с 0, тогда КБК и прочая приблуда подтянется.
Просят прислать не реквизиты, а фото постановления, типа у меня руки не из того места растут и я реквизиты для перевода сам придумал.
Шлю в чат фото листа постановления с реквизитами.
Затишье на 45 минут. Ответ тот же самый - такой перевод невозможен - или счет должен начинаться с 0 или укажите УИН или индекс налогового документа.
При этом сотрудник видит фото, где нет ни УИН, ни индекса налогового документа, но советует где-то это найти.
Прямо как в сказке - пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что!
Заглянул под стол, но и там ничего такого не оказалось.
Думаю, может правда ФНС с реквизитами намудрила - зашел в ИБ Сбера и о чудо - Сбер только по ИНН практически полностью сформировал ПП - подставил и кбк и т.д. и даже, представьте, подтянул единый казначейский счет и не стал и меня кляньчить счет на 0 (Ноль). И все получилось с первого раза - я исполнил обязательства и могу спать спокойно!
Получается, что я потратил более 1,5 часа на общение с на удивление непрофессиональными и сказочно некомпетентными сотрудниками.
Тинькофф - выгони из чата сказителей и верни профессионалов, с которыми я общался несколько лет назад!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат отменного, оплаченного заказа
Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил...
Отмена операции, помощь Т-банка
Добрый день! 7 июня в приложении ЦППК купила электронный билет для проезда. На станции входа после открытия турникета билет в приложении технически не активировался, поэтому на...
Перевод денег на ошибочный счёт
Была закрыта карта детская в Т- Банке, но видимо счёт ещё не закрыт был так как не истёк срок закрытия и на нее ошибочно перевели деньги. Я сказала все сотруднику Ирине Была...
Оперативное решение проблемы
Уже поздно вечером 18.06 в 22.12 возникла проблема с переводом юрлицу по реквизитам из-за недопонимания мной финансовой терминологии - вместо номера расчетного счета вносила данные...
Поддержка Premium работает отлично!
Добрый день. Хотел бы оставить положительный отзыв. Возникла проблема, нужно было перевести на сайте небольшую сумму, но столкнулся с тем, что Т-Банк отграничил показ данных...
Помощь с мошенниками
Хочу поделиться тем насколько быстро, четко и понятно помогли В сложной ситуации сотрудники банка. В 12:30 ночи дочка разбудила в слезах. Ее обманули в игре и на доверии заставили...
Прекрасное решение проблемы
Недопонял правила перевода из рублей в доллары и снятие наличных и совершил ошибку. Сотрудник Ирина, 1***** не только подсказала все правила, но и помогла вернуть перевод без...