Пришло требование о предоставлении документов в рамках 115 ФЗ. В личном кабинете сразу появился подробный список запрашиваемой информации. Стоит отметить, что банк не заблокировал возможность переводов и оплат с карты, а только ввел требование к прикреплению договора и счета. Где-то через час после смс о требовании позвонила сотрудница банка Анна, ответственная за нашу проверку. Спросила есть ли вопросы, подсказала что делать при невозможности предоставить некоторые данные, которые к нам не относятся и выслушала рассказ про бизнес. Конечно, сам факт запроса неприятен и пришлось потратить много сил и времени на сбор документов и консультации с юристами. Но понятно, что это не прихоть банка, а требование федеральных властей к ним. Со стороны банка в лице Анны чувствовалась готовность разобраться в устройстве процессов. Появилось ощущение, что Тинькофф выступает в качестве партнера бизнеса, а не стремиться просто запретить. Еще раз подчеркну, что после разговора с Анной была четкое понимание что именно банк интересует и какие документы нужны, а это очень важно для быстрого прохождения проверки. После загрузки всех документов проверка заняла несколько часов. Все закончилось хорошо, работаем дальше. В сумме от получения требования до окончания проверки прошло примерно 30 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо!
Открываю ИП для работ по консультированию юрлиц. Поддержка оперативно помогла с переносом встречи на более ранюю дату, ибо горю по срокам с оплатой. Помогли без вопросов...
Помогли оспорить операцию Авито
5 октября заказала топ на Авито с авито доставкой, при визуальном осмотре все было хорошо, и так как примерка запрещена забрала домой. А вот дома вещь, при примерке, начала...
Т-банк - вопрос по акции "Приведи друга"
Обратилась в поддержку Т-банка сегодня 7 ноября 2025 года. Возник вопрос по начислению бонусов по акции "Приведи друга": карта была оформлена и получена по моей реферальной ссылке...
Лояльные условия, клиентоориентированность
Обратился 1.11.2025 в 17:08 по поводу того, что не могу далее в ближайшее время поддерживать условия для бесплатного премиума. Помог с вопросом персональный менеджер Антон Нагин...
Дали бонус за друга
01.11.2025 в онлайн чате мне ответила Наталья. Она включила меня в акцию "приведи друга", хоть я и некорректно выполнил условия: я порекомендовал дочери оформить дебетовую карту и...
Техподдержка хорошо решает проблему и идёт на встрече
Вчера я оформил дебетовую карту Т банка, забыл воспользоваться пригласительной ссылка зятя, Но сегодня когда получал дебетовую карту представитель банка сказал что я могу решить...
Зачисление недостающих средств на счет
Обратился поздней ночью 06.11.2025 в поддержку банка в чате, прямо в мобильном приложении, там и написал свою проблему - клал деньги в банкомате, а он их не зачислил. Поначалу не...