Быстрое решение проблемы с акцией "Приведи друга"

20.08.2023 14:00
492
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом работы с Тинькофф банком и их замечательной поддержкой! Недавно я решил пригласить друга оформить кредитную карту через реферальную ссылку. Это замечательная возможность получить дополнительные бонусы, и я с удовольствием поделился этой информацией с другом. Он последовал по моей ссылке и успешно оформил кредитную карту в банке Тинькофф. Однако, к удивлению, мой друг не появился в моем личном кабинете как "приглашенный". Я сразу же решил написать в поддержку и отправил им сообщение в мобильном приложение. Удивительно быстро получил ответ и решение от представителей банка. В течение нескольких минут заявка появилась в моём приложении, и я был приятно удивлен. Этот опыт показал, что Тинькофф действительно ценит своих клиентов и предлагает им качественное обслуживание. Я благодарен за их оперативное реагирование и готовность решить любой вопрос. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать Тинькофф банк своим друзьям и знакомым.
Хочу отметить специалиста и его номер в системе, который помог решить мою проблему, его зовут Алексей, 593496

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T19:13:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-20T17:26:13+03:00
Здравствуйте. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы решить вопрос клиента качественно и оперативно. Приятно, что вы это отметили. Будем продолжать в том же духе! Работу Алексея не оставим без внимания🙂 Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить в комментарии или пришлите на responses@banki.ru скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 706
отзыва
22 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Платные услуги

Оценка 5

Случайно подключил премиум в Т-банке со списание денежных средств за месяц. При обращении оператор София быстро нашла компромисс с отключение сервиса и возвратом денег с учётом... Читать полностью

22.07.2025

Молниеносно решили проблему, очень благодарна

Оценка 5

Сегодня ночью 22.07.2025 пришло оповещение что списались проценты 7355 по кредитной карточке, а я оплачиваю премиум ежемесечно чтоб можно было без процентов перекидывать деньги с... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой от Т-банк, и в прошлом месяце подключила подписку "Premium" в тестовом режиме. Поняла, что в данный период не пользуюсь всеми преимуществами этой услуги... Читать полностью

22.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в чат онлайн банка с вопросом заранее зачислить проценты по кредиту, долг по которому закрыла, а так же прочие вопросы по кредиту. Менеджер Антонина Р. (50**1... Читать полностью

20.07.2025

Спас от списания по кредитке Влад

Оценка 5

Я давний клиент банка и всему научен, но вчера пропустил или запутался в выписке и не пополнил кредитку вовремя, опоздал на один день. Влад оперативно решил проблему, вошёл в... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность сотруднице Василисе

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Василису. Я обратилась в чате приложения к ней. Она мне помогла отключить Premium и грамотно проконсультировала меня по акции Приведи друга. Очень... Читать полностью

19.07.2025

Отзыв о службе поддержки Т-банка

Оценка 5

Служба поддержки Т-банка оставляет исключительно приятное впечатление! Операторы всегда вежливые, отвечают быстро и, что особенно важно, грамотно – без ошибок в письменной речи, с... Читать полностью

19.07.2025