Проблема оплаты по qr-коду и помощь сотрудника
У моей мамы был день рождения и я хотела купить ей подарок в С**те. Деньги я забыла дома, но вспомнила про кредитку, которая была у меня в телефоне. Когда я выбрала украшения нужно было оплатить покупку, но при оплате по qr-коду давалось 10% бонусами С**т. Я решила оплатить через qr-код, но не так всё оказалось просто , несколько раз я пыталась просканировать qr-код через приложение банка, но оплата не проходила. Я была в тот момент очень разочарована и мне пришлось ехать домой за деньгами. Потом я решила всё-таки узнать что за проблема у меня возникла в онлайн-чате, но кредитку я закрыла после этого случая. Написав в поддержку со мной связался оператор Алексей 23 августа в 19:09 , он извинился за ошибку банка в тот момент и сказал , что узнать почему так получилось сейчас не получится, ведь я закрыла свой договор. В целом , Алексей оказал грамотную консультацию большого специалиста, но ошибка банка в нужный меня момент разочаровала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оспорили операцию
Я очень давно с этим великолепным онлай-банком, мне помогали в чат-поддержке ни раз , и всегда было приятное чувство, что это банк для клиентов: быстро , удобно и всегда с...
Списание платы за подписку
Я написала в чат 07.06.20235 в 01:07, и мне ответил Михаил личный номер 817016. У меня возникли вопросы на счет снятия абонентской платы с кредитной карты за подписку Премиум...
Благодарность сотруднице Елене
Елена решила 2 вопроса: 1. У меня в мобильном банке не отображались градации Премиума- Позвонила. рассказала и предварительно исправила. 2. У меня в марте 2025 года банк не...
Признательность
Подозрительная сумма была списана с моего счета без моего запроса или разрешения! Я сообщил об этом в чате, и поддержка (Николай) немедленно отреагировала и в чате, и по телефону и...
В очередной раз Т-банк удивил
03.06.2025 года обратился в службу поддержки, так как увидел начисление процентов по кредитной карте, (в мае я провел неудачный эксперимент и перевел с кредитки сумму свыше...
Кэшбэк
Покупал автозапчасти в магазине Ведро.про. Покупка прошла, как супермаркеты, но кэшбэк на автозапчасти у меня был выбран 5%, после покупки Тбанк начислил мне 1%, после я связался с...
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...