Банк при регистрации в мобильной приложений требует CVV код

31.08.2023 07:33
4443
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с требованием обязательно внести информацию о CVV при регистрации в мобильном приложении. На каком основании банк требует, мне не понятно, т.к. на сайте банка подробно указано, что CVV код никому предоставить нельзя, в том числе сотрудникам банка.

С учётом, что в январе 2023 года у ПАО Газпромбанк уже был слив персональных данных, прошу разъяснить, на каком основании вы требуете указать в МП CVV код? И какие гарантии вы даёте, если вслучае очередного слива данных у банка и последующего взлома МП мои средства не уйдут мошенникам?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T10:48:58+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-31T16:02:19+03:00
Здравствуйте! Согласно требованиям банка, для регистрации в дистанционных сервисах необходимо вводить некоторые параметры карты. CVV-код — один из параметров, который нужно указать при регистрации, чтобы доступ мог получить только держатель карты. В соответствии с п. 3.3/3.4 Приложения № 4 к Правилам комплексного банковского обслуживания, для регистрации вводятся запрашиваемые цифры номера карты. Газпромбанк уделяет особенное внимание безопасности, сохранности данных своих клиентов и никогда не передает никакую личную информацию третьим лицам. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,53
средняя оценка
25.11%
решено проблем
5 520
отзыва
5 456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро, оперативно

Оценка 5

Понадобился номер карты, а под рукой карты не было. Написала Вконтакте в чат, уточнила - где можно посмотреть номер карты кроме самого пластика? ПИсала 20.06.2026 в 15:00. Ответ... Читать полностью

20.06.2026

Оформление стикера

Оценка 5

В начале июня получал стикер на проспекте мира. Обслуживание достаточно оперативное.Общались вежливо и непринужденно.Подробно рассказали о бонуснрй программе банка и других... Читать полностью

20.06.2026

Хороший отзыв

Оценка 5

18мая яю у меня была доставка карты Газпром банка Утром позвонила представитель Галина Я ей объяснила что работаю до 5 и буду дома ближе к 6 Эта прекрасная девушка сказала что... Читать полностью

19.06.2026

Всё прошло супер

Оценка 5

19.06 ко мне приехал представитель банка Григорий, выдал карту Газпромбанка, рассказал о всех условиях карты, помог с активацией и рассказал условия по накопительному счету. Всё... Читать полностью

19.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту, в тот же день со мной связались и выдали карту. Так как хотел сразу в этот же день открыть вклад. Приехала представитель банка Лариса. Открыли с ней накопительный... Читать полностью

19.06.2026

Благодарю

Оценка 5

Получила сегодня ( 19.06.2026) карту Газпромбанка. Представитель банка Ольга, которая выдала мне её, очень подробно рассказала о ней. Проконсультировала, как наиболее выгодно... Читать полностью

19.06.2026

Спасибо представителю. Карта на дом

Оценка 5

Спасибо большое за оперативность, вежливость, компитентность представителя банка. Заказал карту на сайте. Нужна была карта премиум. 19.06.2026 позвонил представитель, договорились... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка