Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Тинькофф Банком и рассказать, как их сотрудник помог мне вернуть деньги, которые ушли на оплату смс уведомлений.
Недавно я обратил внимание, что на моем счете в Тинькофф Банке начали списываться деньги за смс уведомления, которые я никогда не заказывал. Я был немного обеспокоен этим, так как это были непредвиденные расходы для меня.
Я связался с контактным центром банка и объяснил ситуацию. Сотрудник, с которым я общался, был очень отзывчивым и понимающим. Он сразу понял мою проблему и обещал помочь решить ее.
Сотрудник запросил все необходимые данные и детали, чтобы разобраться в ситуации. Он провел расследование и выяснил, что смс уведомления были активированы по ошибке. Сотрудник извинился за произошедшее и обещал вернуть все ушедшие на оплату смс уведомлений средства.
Я был приятно удивлен, когда уже через несколько дней деньги были возвращены на мой счет. Сотрудник Тинькофф Банка также предложил отключить смс уведомления, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Я очень доволен тем, как Тинькофф Банк и их сотрудник обработали эту ситуацию. Они были профессиональными, отзывчивыми и оперативно решили мою проблему. Я ценю их внимание к клиентам и готовность помочь в сложных ситуациях.
Я рекомендую Тинькофф Банк всем, кто ищет надежного банка с отличным обслуживанием клиентов. Благодарю сотрудника Тинькофф Банка за его профессионализм и помощь!
Спасибо Тинькофф Банку и их сотруднику за отличное обслуживание и положительный опыт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Доначислили кэшбек
28.04 в 13:08 написала в чат поддержки в мобильном приложении т-банка, в 13:10 ассистент переключил меня на оператора Анну, Анна быстро все изучила и ответила достаточно подробно...
Обслуживание Premium
Обратилась в банк за живой справкой: движение по счету за 3 месяца, остаток на счете, для подачи документов на визу. Попросила доставить день в день: как правило, доставка день в...
Отключение подписки
Сегодня (04.05) случайно подключила себе подписку стоимостью 1990 рублей, успела сильно запереживать, так как эта сумма за подписку сейчас для меня не по карману, обратилась в чат...
Возврат денежных средств
03.05.25 я обратился за помощью, тк не пришли деньги, пополнял через банкомат Т банка, был крайне удивлен и впервые столкнулся с такой ситуацией, спасибо Парню который взял трубку...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте, обращался в Т- банк по поводу начисленного, а потом списанного кэшбэка за покупку в Дикси 23.04.2025 г. Диски уменьшил сумму покупки на своё усмотрение, из за этого...
Начисление кэшбэка за продление полиса КАСКО и оплату картой банка
Продлевал полис КАСКО через приложение Т-БАНКА, был предусмотрен бонус виде кэшбэка, но было не понятно этот бонус прийдет в виде балов или в виде денежных средств. Задал вопрос в...
Помогли!
Т-Банком пользуюсь не первый год. решил перейти на premium. Сотрудники относятся лояльно к клиентам. 03.05.25 в 14:45 обратился в техподдержку в приложении T-Bank, так как не...