Получение премиальной металической карты за акцию приведи друзей

03.09.2023 11:11
780
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении банка обнаружил акцию приведи двух друзей до 31.08 и получи металическую премиальную карту с фиолетовым дизайном и Тинькофф-премиум на месяц. Меня заинтересовало данное предложение и я пригласил двух своих друзей получить дебетовые карты банка с бесплатнвм обслуживанием. После выполнения условий акции как с моей стороны, так и со стороны приглашенных людей, мне на счет были зачислены вознаграждения за приглашение (по 1000 рублей за человека) и я решил связаться с оператором в чате, когда я могу получить свою карту. Мне сообщили, что возможность оформления доставки появится через 3 рабочих дня после выполнения условий в чате с банком, а пока оператор готов ответить на мои вопросы по карте и Тинькофф-премиуму, которые дейстуительно у меня были. Я уточнил у сотрудника какой тариф у меня будет по новой карте, сохранится ли бесплатное обслуживание и будет ли работать моя старая карта. В итоге Радмира, так звали оператора службы поддержки банка, указала на необходимость подождать 3 дня. Первое мое обращение по карте состоялось 29.08, по истечению 3 дней, как и сообщила Радмира, 31.08 в чат пришло уведомление о возможности забрать карту и необходимости выбрать время для встречи с представителем для передачи карты, мною была выбрана дата 01.09 во временной период с 9 до 11 утра. В 9:25 утра со мной связался Максим (представитель банка с кем у меня была назначена встреча) и окончательно подтвердил мою готовоность её провести, он сообщил что подъедет в течении 30 минут. По итогу так и было, потому что карту я получил в 9:50-10 утра. Максим вручил мне запечатанный конверт с моей картой, попросил сверить последние цифры с физической картой и с картой в приложении, ответил на вопросы касательно возможности выпуска дополнительной карты, сфотографировал меня с конвертом, пожелал хорошего дня и уехал. Остался доволен работой сотрудников банка, а также новым банковским продуктом, который я получил

Т-Банк
Т-Банк
2023-09-04T11:01:34+03:00
Добрый день. Спасибо за столь подробный, а главное, что положительный отзыв :) Мы будем поддерживать уровень сервиса, чтобы удивлять вас все больше с каждый днем. Ребят, что помогали вам, обязательно отметим! Если есть скриншоты обращений, то можете добавить их в комментарии. Это поможет модераторам засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 605
отзыва
18 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Каким-то образом мне незаметно подключили данную подписку при выборе категорий кешбека (видимо мелким шрифтом было указано), списалось 2 месяца по 400 рублей, Иви я в жизни не... Читать полностью

01.06.2025

Замечательный сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат мобильного приложения т банка 31 мая в 12:23, чтобы узнать возможность сохранить 3 неиспользованных месяца подписки Про, которые аннулировались При... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Маргарите из Т-Банка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Банка Маргарите за высокий профессионализм и отзывчивость!  У меня были заблокированы счета в банке несколько месяцев, я... Читать полностью

31.05.2025

Сотрудница поддержки выручила ночью

Оценка 5

Как клиент с подпиской Premium переодически обращаюсь в Premium-поддержку с разными вопросами — и всегда сотрудники их решают и доводят до конца. Диалог заканчивается, когда... Читать полностью

31.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Недавно столкнулась с небольшой проблемой в банке — я подключила сервис Premium по акции бесплатно. Хотела попробовать на сколько выгодно лично для меня предложение. По истечении... Читать полностью

30.05.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

При покупке услуг в автосервисе не был начислен кешбек. Обратился в поддержку Т-Банка, мне ответил сотрудник Ярослав (идентификационный номер 7****5), обратился с вопросом... Читать полностью

30.05.2025

Правильная поддержка

Оценка 5

Обратился 30.05.2025 в 16:45 через чат в мобильном приложении Т-Банка с просьбой проверить корректность отсутствия начисления кэшбэка по условиям программы "любимые категории... Читать полностью

30.05.2025