Снижение кредитного рейтинга из-за Тинькофф

04.09.2023 19:24
833
26
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приблизительно раз в полгода проверяю свой рейтинг в БКИ. Так, для личного интереса... В начале весны проверял и был он у меня 945 пунктов, выгружаю его сегодня и что я вижу - 804. Ничего себе думаю, почему??? Есть кредитка от ВТБ, которой не пользуюсь и которую даже не забрал из банка после перевыпуска и небольшой потребкредит в том же ВТБ, который оплачиваю без просрочек вот уже лет пять как.

Всматриваюсь в кредитную историю и вижу в марте якобы два отказа в кредите на 1,5 млн рублей от Тинькофф банка. Причем запрос или два запроса от 16 марта и первый отказ 16 же марта и второй от 30 марта. Думаю, откуда это взялось??? Помню что в марте у четырех разных банков смотрел условия кредитования, ни один из них меня не устроил и на этом дело и окончилось. Пишу в поддержку Тинькофф и вот что они мне отвечают: "было две заявки от вас. Первая заявка была отменена, потому что не смогли до вас дозвониться, а по второй пришел отказ." 

Весь вопрос в том, что я в приложении ковырял условия кредитования, процентную ставку и тд. Всё... В какой момент Тинькофф решил, что я запрашиваю у них 1,5 млн, что значит "не дозвонились = отказ", почему если мне неинтересен их кредит они засчитывают это как отказ, почему два отказа по одной... хм... заявке, почему порча кредитного рейтинга? Так много вопросов...

Да, еще, из всех банков, в которых я узнавал условия кредитования в их приложениях, только Тинёк передал сведения о якобы отказах в БКИ. 

Будьте осторожны с Тинькофф, больше я конечно условия их кредитования узнавать не буду, ну их с их отказами...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T10:29:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
pavlov79
2023-10-18T23:37:04+03:00
банк ничего не решил и к тому же нагло врет что проблема решена
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-06T12:19:18+03:00
Здравствуйте. Согласно 758-П ЦБ РФ, заявка должна быть либо одобренной, либо отказанной. Понятия "отказ клиента" в новом формате передачи данных нет. Заявку отменили-она автоматически упала в отказ, в этом случае нам придется её удалить самостоятельно, уже занимаемся вопросом. Заявки передаются автоматически системой в бюро. Заявки мы отправляем на удаление сразу после обращения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 835
отзыва
20 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Лучший банк!

Оценка 5

Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив... Читать полностью

28.06.2025

Спасение от мошенников

Оценка 5

18.06.2025-19.06.2025 находилась в шаге от совершения страшной ошибки, чуть не сняла деньги кредита (который никогда не брала будучи студенткой) оформленный под влиянием мошенников... Читать полностью

21.06.2025

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Обратилась повторно в чат банка 20.06.2025 в районе 8-9 утра с вопросом о досрочном погашении кредита. Вопрос простой, казалось бы, хотела сделать ПДП в дату обращения, а не ждать... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность менеджеру офлайн-офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру онлайн-офиса Сейфаддину 1****0 за высокий профессионализм и отличную работу. Сложный вопрос был решён оперативно, чётко и с максимальной... Читать полностью

19.06.2025

Отличный кредит менеджер

Оценка 5

Д-ва Е. отличный кредитный специалист. Оставил заявку на кредит за день, на следующий день звонок от нее очень тактично и вежливо все узнала и обсудили. Помогла подобрать... Читать полностью

05.06.2025

Служба поддержки Т-Банк

Оценка 5

Воспользовалась консультацией по поводу кредита. Помогала консультант Маргарита. - внутренний номер — 7***** Она рассказала про проценты, про ставку и досрочное погашение. Очень... Читать полностью

03.06.2025

Приятно общаться с поддержкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже больше десяти лет. Нравится удобство приложения, хорошие условия и поддержка. При обращении с любыми вопросами все быстро оперативно решают... Читать полностью

28.05.2025