Это не первый мой отзыв и допускаю, что могут возникнуть мысли у читающих: а зачем и почему он пишет. А может это "засланный казачок"? Может ему за это платят? Уже писал и ещё раз повторюсь. Я не являюсь сотрудником банка и это несложно проверить. Моя сфера деятельности совсем не связана с финансовой деятельностью. Зачем я пишу, какова моя мотивация? Всё очень просто. Я делаю это исключительно для своего удобства. Каковы резоны? В каждом отзыве я описываю конкретную ситуацию, указываю имя и персональный номер сотрудника, а также канал взаимодействия. Всегда указываю дату и время обращения. Это стимулирует сотрудников к ещё лучшей работе. Я, как конечный пользователь, получаю качественный сервис. Вы, уважаемые читатели, получаете достоверную информацию. Вот и весь резон.
В этот раз я позвонил в службу поддержки банка Тинькофф, чтобы подкорректировать условия доставки. Ответила Елена внутренний номер 5*****). Внимательно выслушала мою просьбу и сказала что всё сделает. Чтобы я не тратить своё время, предложила обратный звонок. Я согласился. Елена всё сделала и позвонила мне. Ситуация была успешно решена. Благодарю Елену за отличную работу и отзывчивость. Также благодарю банк Тинькофф за удобный сервис. Продолжение следует.
Звонок в службу поддержки:
6 сентября, 2023, 11:35
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Понимающий банк
В Т-банке работают специалисты высокого уровня. 19.07.2025 с дебетовой карты списали средства за смс уведомления. Поскольку я ничего не подключала, 20 июля текущего года написала в...
Возврат средств
У меня была проблема , что кто-то или я сам оформил подписку на сервис и около 3 месяцев не замечал списания , я просто обратился в поддержку ,что можно сделать , чтобы решить эту...
Новый картхолдер
Написал 19.07.2025 в 16:55 в чат поддержки и мне написал Антон. При доставке новой карты рассчитывал, что получу новый картхолдер, так как старый износился. Не получив его...
Помогла с возвратом
Сняли деньги без моего ведома за заказ карты, якобы там какой то авто платёж по подписке, а эта прекрасная женщина (ее номер "16******64" зовут "Эльвира") очень помогла мне с этим...
Т-банк помогает круглосуточно
С 2013 года пользуюсь услугами и года три уже премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: кэшбэк, большой кредитный лимит, страховка - осаго, проход в бизнес залы, инвестиции...
Подписка Премиум
18.07.2025 в 19:23 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Елизавета 58***9) квалифицированную помощь по разным направлениям:Описание подписки , когда была...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Тбанк — Елену (внутренний код 5*****5) за отличную работу и высокий уровень клиентского сервиса. Обратился с просьбой отменить услугу, подключённую по...