Первое разочарование за 6 лет сотрудничества

Хочу сразу сказать, что с Тинькофф банком я взаимодействую с 2016 года и по сегодняшний день у меня были только положительные отзывы о данном банке, за это время я и брал кредиты и оформлял страховки и выезжал множество раз за границу и всегда банк был профессиональным. 

Ну вот я решил 07.09 взять кредит в 300 тысяч на 2 года и хорошенько отдохнуть. 

Банк сначала приложил мне совершенно адекватные условия на 24 месяц мин платеж 13950, что меня полностью устроила и я нажал на оформить заявку... И тот понеслось. 

После нескольких часов в приложении заявка не открывалась и выдавала ошибку, поэтому я обратился в техподдержку, где мне со всей серьезностью сказали, мы вам кредит дадим, но во-первых на 36 месяцев, а во-вторых с платежом в 14010 ( 504к при займе в 300.. ммм звучит как-то не очень ввгадно, но банк ещё пока понять могу)

Пишу, что стразовка мне не нужно, с зарплатой и платежеспособностью у меня все хорошо, срок на 36 меня не устраивает как и ставка.

Но оператор сказал, извините, но вы либо жрете что мы вам даём либо мы вам ничего пересматривать не будем.

И дальше я 10 минут пытался отказаться но сотрудник используя нелепые и не профессиональные скрипты пытался убедить меня, что это нормально и прилагать мы вам ничего не будет, только если под залог квартиры. 

В итоге я отказался и тут же мне снова написал этот же сотрудник с предложение взять уже 600 тысяч под 20+% годовых с переплатой всего-то в 400+к)

Короче, очень расстраивает такое отношения, кредит отменил. 

Отношения операторов и их роботизированность и жухлые скрипты которые даже были не к месту применены огорчают.

Теперь есть о чем задуматься.

Надеюсь банк увидет отзыв и поправит приложение сделав более актуальные и настоящие цифры при расчете кредита ну или даст как-то больше прав операторам и они смогу хотя бы хоть какое-то решение принимать и предлагать не грабительские условия.

(Писал отзыв с телефона, не закрепил фотографии с чатом, ну если что всегда могу скинуть как пруфы)