Профессиональная поддержка тинькофф
Однажды я решил доработать платежный стикер. Вместо того, чтобы клеить его на телефон, я захотел повесить его на ключи, для чего нужно было просверлить отверстие. Однако возникла проблема: внутри любой банковской карты и стикера есть медная антенна, повреждение которой может привести к выходу карты из строя.
Чтобы узнать, где расположена антенна внутри стикера, я обратился в поддержку, в мобильном приложении банка тинькофф (дата обращения 31 августа 2023 в 10:26). Консультант с именем Олег 5****6 рассказал, что схема расположения антенны неизвестна. И знаете, что он сделал? Он принес в жертву свой платежный стикер, разрезал его и показал мне расположение проводов антенны. Затем он нарисовал схему расположения антенны и указал безопасные области, в которых можно просверлить отверстие (на это исследование и фиксации результата у консультанта ушло 14минут). За это ему огромное спасибо!
Я просверлил отверстие в указанной области и не повредил антенну. Теперь у меня есть платежный стикер, который я ношу на ключах. Кроме того, я внес небольшую доработку. Приклеил второй слой пластика и покрасил торцы чёрным маркером. Таким образом, стикер стал толще и прочнее, и гарантированно не сломается в кармане. Об этом успехе я позже рассказал другому консультанту, Илья 3****2 был восхищён идеей и её реализацией. За это креативное решение мне также зачислили бонус в 300 рублей.
Вот такая замечательная поддержка от Тинькофф банка. Они помогут и поддержат в любой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Хочу выразить благодарность Т-банку и отдельно сотруднику Эрику, внутренний номер 1******5 За вежливое общение, оперативное решение вопроса и доброжелательность! Я забыла...
Случайная подписка “PREMIUM”
Выбирая себе платежный стикер случайно перешел на предложение с "premium" подпиской, после чего момента началось рассмотрение решения, которое я не мог отменить, и в какой-то...
Приятно удивлён качеством поддержки
Обратился в поддержку Т-банка после случайного подключения Премиум-сервиса — при заказе карты выбрал дизайн, не зная, что с ним автоматически подключается платная подписка. Очень...
По сбп нет кешбэка
21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно...
Безопасность
21 мая заметил что были совершены 3 подозрительные операции,сделанные не мной, у меня премиум подписка,написал в чат, описал свою проблему...через минуту ответил представитель в...
Благодарю Ирину из чата , табельный номер 22583108
Обращался в чат по поводу отключения пакета услуг Премиум. Консультант провела работу, отключила пакет услуг, предотвратила возможные следующие списания, ответила на все мои...
Отличный банк с приятными бонусами!
Заказала карту Т- Банка через сайт. 7 мая специалист банка Наталья привезла карту с доставкой на дом. Хотелось бы выразить благодарность данному специалисту! Она подробно...