Отзыв об Альфа-Банк

08.09.2023 15:01
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв об Альфа-Банке:

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка, касающимся получения дебетовой карты.

Недавно я обратился в офис Альфа-Банка с вопросом о возможности открытия дебетового счёта и получения карты для моих ежедневных финансовых операций. Дата обращения: 4 февраля 2023 года, время: около 14:30.

В офисе меня приветливо встретила Наталья, менеджер по обслуживанию клиентов. Я объяснил ей свои потребности и задал ряд вопросов, связанных с типами дебетовых карт, возможностями и условиями их использования, а также процессом оформления.

Наталья проявила высокий уровень профессионализма и внимательно выслушала все мои вопросы. Она дала мне исчерпывающие ответы, подробно рассказала о доступных дебетовых картах и сопутствующих услугах, а также предоставила информацию о лимитах, комиссиях и возможности онлайн-управления счетом.

Затем Наталья провела меня через всю процедуру оформления дебетовой карты. Она сделала все необходимые документы, описала все шаги и объяснила, как поступить после подачи заявки.

Мне очень понравилось общение с Натальей. Её профессионализм, доброжелательность и четкость в объяснениях сделали весь процесс легким и понятным. Я получил свою дебетовую карту в указанные сроки и уже успел воспользоваться ею для своих финансовых операций.

Я полностью доволен качеством обслуживания, которое предоставил Альфа-Банк, и отмечаю высокий профессионализм Натальи. Благодаря этому опыту, я смело рекомендую Альфа-Банк для получения дебетовых карт и других банковских услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-24T22:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.10.2023 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T09:23:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Зачисление средств на карту

Оценка 5

Я, К-ва Анастасия А., 10 января 2025 г., положила через банкомат 1550 р. 00 коп. на карту, средства не поступили. Обратилась с проблемой в онлайн-чат, извинились, отписались, что... Читать полностью

27.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Написала в чат поддержки о том что не понимаю за что списали комисси, мне рассказали где я могу посмотреть списания за комисси и вернули деньги на карту обратно (объяснили как я... Читать полностью

27.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Сегодня 27.10.2025 написала в чат поддержки приложения банка ,так как увидела операцию прочие расходы. Оказалась комиссия за внесения наличных в сторонних банкаматах. Обращение... Читать полностью

27.10.2025

Бонус за друга

Оценка 5

Участвовала в акции "Бонус за друга", друг уже получил карту и сделал первую покупку, но бонус долго не приходил, я начала волноваться и написала в онлайн-чат.  Это было 15... Читать полностью

27.10.2025

Помощь при приглашении друга по реферальной ссылке

Оценка 5

не мог понять как правильно посоветовать карту другу, написал в онлайн чат 27 октября 2025 года и там мне быстро помогли решить вопрос. Онлайн поддержка работают на высоте и всегда... Читать полностью

27.10.2025