Отзыв об Альфа-Банк

08.09.2023 15:01
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв об Альфа-Банке:

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка, касающимся получения дебетовой карты.

Недавно я обратился в офис Альфа-Банка с вопросом о возможности открытия дебетового счёта и получения карты для моих ежедневных финансовых операций. Дата обращения: 4 февраля 2023 года, время: около 14:30.

В офисе меня приветливо встретила Наталья, менеджер по обслуживанию клиентов. Я объяснил ей свои потребности и задал ряд вопросов, связанных с типами дебетовых карт, возможностями и условиями их использования, а также процессом оформления.

Наталья проявила высокий уровень профессионализма и внимательно выслушала все мои вопросы. Она дала мне исчерпывающие ответы, подробно рассказала о доступных дебетовых картах и сопутствующих услугах, а также предоставила информацию о лимитах, комиссиях и возможности онлайн-управления счетом.

Затем Наталья провела меня через всю процедуру оформления дебетовой карты. Она сделала все необходимые документы, описала все шаги и объяснила, как поступить после подачи заявки.

Мне очень понравилось общение с Натальей. Её профессионализм, доброжелательность и четкость в объяснениях сделали весь процесс легким и понятным. Я получил свою дебетовую карту в указанные сроки и уже успел воспользоваться ею для своих финансовых операций.

Я полностью доволен качеством обслуживания, которое предоставил Альфа-Банк, и отмечаю высокий профессионализм Натальи. Благодаря этому опыту, я смело рекомендую Альфа-Банк для получения дебетовых карт и других банковских услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-24T22:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.10.2023 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T09:23:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025