Диалог со специалистом

13.09.2023 21:03
495
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хорошее общение с оператором Михаилом 19го марта в 1:55, помогла решить вопрос с выплатой бонуса по карте тинькофф драйв за покупки. Всё прекрасно объяснила, посмотрела в чем ошибка, оказалась опечатка в одном маленьком проблема, который был нажать случайно. Бывают огрехи у банка, баги системы, но быстро все исправляется

Т-Банк
Т-Банк
2023-10-03T11:33:56+03:00
Здравствуйте. Рады, что у вас положительные впечатления о работе Михаила. Довольный клиент – это лучшая награда для нас :) Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы работаем над улучшением наших продуктов и сервиса, чтобы свести количество возможных огрехов к нулю.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Индивидуальный подход в пограничных ситуациях

Оценка 5

По ошибке оплатил по СБП из-за чего операция не подлежала компенсации согласно условиям. Не смотря на это, Андрей 112*** из поддержки не стал отвечать формально , а вник в... Читать полностью

04.07.2025

Благодарностью Владимиру

Оценка 5

04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв

Оценка 5

2.07.2025 года я ошибочно отправила денежные средства не на тот счет, написала в чат банка, мне ответила Анастасия Б-я, вопрос решился, и в течении 10 мин денсрелства вернули на... Читать полностью

03.07.2025

Работа поддержки и безопасности банка

Оценка 5

Т-банк просто красавчики! У меня мошенники ломанули карту, карта зарплатная, плюс люди деньги на неё переводят за всякие мелкие услуги. С неё было несколько попыток интернет... Читать полностью

01.07.2025

Адекватный сотрудник

Оценка 5

Пользуюсь т-банком много лет. В этот раз потребовалась помощь с денежным переводом. Написала в чат, ответил Денис вн.номер 30**42. Особо не объясняла в чем проблемка, сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Помощь во избежание блокировки перевода

Оценка 5

01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим... Читать полностью

01.07.2025

Помогли вернуть деньги за подписку!

Оценка 5

Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт... Читать полностью

27.06.2025