Хочу оставить отзыв,о том,как рекламируют в Альфа банке, и как на самом деле происходит подбор категорий для получения повышенного кешбека.Банк обещает,что категории на следующий месяц,подбирают для данного клиента,исходя из наибольших трат за прошедший месяц,Но на самом деле,чем больше совершаешь трат по данной категории в одном месяце ,тем больше вероятности-что в следующий месяц,эту категорию не дадут.У меня были траты в феврале,марте,апреле,мае -по категории,,дом и ремонт,, ,но данную категорию на повышений кешбек ,мне не давали выбрать.Я писала обращения в чат с претензиями,по поводу обмана клиентов,но сотрудники банка или бот-робот,давали одни и те же отписки, что ,,категории мне начисляют ,исходя из моих многочисленных трат,, Вывод: не надо всему верить,что обещает банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка приложения
15.12.2025 в 14:30обратилась в чате с вопросом по установке мобильного приложения на айфон, т.к. через app store сделать это невозможно. К диалогу подключилась Александра...
Быстрое решение вопросы с помощью поддержки Альфа-Банка
Утром, 20 декабря 2025 года в 10:44 написал в чат поддержки Альфа-Банка из мобильного приложения. Причина была простая - не знал как обновить приложение на Android. Решил...
Возврат комиссии
Недавно начала активно пользоваться Альфа-Банком. К сожалению, я не была ознакомлена со всеми условиями обслуживания и, совершив 16.12.25 перевод денежных средств по кредиту через...
возврат средств по услуге альфа-смарт
Здравствуйте, меня зовут Артем, 19 декабря списали с карты 399 рублей за альфа-смарт, о том что данная услуга подключена осведомлён не был, написал в онлайн обращение в банк в...
Некорректная консультация
19 декабря 2025 года в старом приложении Альфа-Банка пришло оповещение о кэшбэке 50% при установке нового приложения и использовании функции Альфа Pay. После установки решил...
Списание комиссии за уведомления без согласия клиента
Была подключена платная услуга без согласия клиента - уведомления смс. Деньги списывались 3 месяца (99 руб в месяц). После обращения в чат в мобильном банке оператором было создано...
Оперативно решили вопрос
19.12.2025 после установки обновленного приложения, не разобравшись с обновленным интерфейсом я случайно подключил услугу Альфа-Смарт. Тут же ее отключив я увидел, что у меня...