Банк Открытие отказывается принимать страховку Тинькофф при ипотеке

06.10.2023 09:29
1101
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По постановлению правительства oт 18.01.2023 № 39 банки обязаны принимать страховки всех компаний, попадающих по определенные критерии. Страховая Тинькофф под данные критерии попадает, и как следствие страховку от нее банк должен принимать. Более того, в соответствии с письмом ЦБ и ФАС, банки обязаны рассматривать новый полис в течении 7 дней.

Несмотря на все это, банк открытие обещает рассмотреть новый полис в течении 3 месяцев (так написано было в приложении) и кроме этого в чате поддержки говорит - что компанию для страхования можно выбрать ТОЛЬКО из списка аккредитованных компаний. Хотелось бы получить разъяснения представителя - почему поддержка вводить в заблуждение клиентов и игнорирует постановления правительства РФ и разъяснения от ЦБ и ФАС?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-12T12:12:12+03:00
Добрый день. Извините, что нам потребовалось больше времени для детальной проверки. Нарушений со стороны банка не выявили. В рамках общих исключений постановления правительства № 39 банк должен принимать договор страхования любой страховой компании при условии, что страховая компания соответствует требованиям банка и условиям предоставления страховой услуги. При обслуживании ипотечного кредита вы можете оформить договор ипотечного страхования в любой страховой компании с рейтингом не ниже "А-", в то же время договор страхования должен соответствовать [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/conditions_insurance_ip.pdf]требованиям банка[/URL]. При предоставлении договора страхования иных страховых компаний банк будет проводить его проверку на предмет соответствия, которая может занимать до 20 календарных дней. Для снижения рисков повышения ставки рекомендуем заранее направлять договор на проверку. На [URL=https://www.open.ru/insurances/cardholder/ipoteka]сайте[/URL] разместили список страховых компаний, которые прошли проверку и имеют необходимый рейтинг. Так же вы можете оформить договор страхования, который не требует проверки с помощью онлайн - сервиса [URL=https://open-ocenka.ru]«Удобная ипотека»[/URL]. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023