Добрый день.
Неоднократно обращался к специалистам технической поддержки Тинькофф Банка через мобильное приложение и не перестаю удивляться тому, насколько своевременно, быстро и оперативно реагируют специалисты на мои вопросы. Но ещё больше удивляет их качество обслуживания, предоставляемая ими помощь. Мало того, что они с вами вежливо общаются, так и содержание их профессиональных ответов заставляет ещё больше получить удовольствие от мысли, что я являюсь клиентом этого Банка.
Я являюсь клиентом Тинькофф Банка уже больше 5 лет и на все свои вопросы,запросы и проблемы , на все обращения я получил ответ или решение.
Получается работа специалистов техподдержки 100%. Я не преувеличиваю, и не пытаюсь льстить, и да, бывают сложные вопросы выходящие за рамки компетенции специалистов технической поддержки первой линии Банка Тинькофф, и если какой-то вопрос для них покажется тяжёлым или потребует больше времени, то они сформируют обращения на следующие линии поддержки и вам останется только ждать его решения. И решение обязательно будет.
В особенности хочу поблагодарить специалиста поддержки Викторию (42**13), с которой последний раз общался и она, как все специалисты Тинькофф Банка предоставила мне содержательные своевременные точные ответы на все поставленные мной вопросы.
Также само приложение Тинькофф Банка, его удобство, глубина функциональных возможностей, интересные ежедневное темы, посты и новости, его дизайн, заставляет все больше пользоваться им и получать от этого удовольствие.
Могу сделать вывод: что, как само мобильное приложение, так и команда специалистов технической поддержки клиентов Тинькофф Банка - СУПЕР команда и я полностью доволен их работой, их отношением к своим клиентам!!!
Спасибо вам и тем, кто дочитал мой пост до конца! Всем добра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику Т-Банка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
Списание средств
Я увидел, что у меня банк 🏦 списал средства за услугу, которую я не подключал, но возможно подключил по ошибке. Кирилл, менеджер банка, после моего обращения, разъяснил всё...
Квалифицированная и инициативная поддержка!
Добрый день! Я пользуюсь т-банком очень давно, уже 8-9 лет, почти с самого начала огласки в России Сегодня банк меня приятно удивил квалификацией сотрудника, хочу...
Начислили кэшбэк
Я написал в чат вечером 26.05.2025 и мне ответила Асият. Я обратил внимание, что по итогам месяца мне не начислили кэшбэк в размере 25 % за одну из покупок. Я попросил специалиста...
Работа поддержки
Возникла спорная ситуация с АЗС - деньги за бензин списались, заправка фактически не произведена. Было много пустых обещаний возврата денег. После месяца безрезультатной...
Решение вопроса
Связалась с банком по вопросу списания средств за платную подписку с кредитной карты, хотя услуга была подключена с дебатов. Дозвонилась с первого раза, пообщалась с автоответчик...
Быстрое решение при блокировке счета
Я собирала деньги на счет "для сбора денег" для помощи в похоронах другу. Суммы активно поступали и мой счет заблокировали по 115-фз из-за подозрительных операций до выяснения...