Не заплатили деньги по акции

18.10.2023 18:28
1145
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
25.09.2023 в 17:33 пришло уведомление "Дарим 1000 р на покупку от 1000р по карте *2657". Я сделала покупку на сумму 1467,9 р. 18.10.2023 пишу в чат банка, когда ждать деньги. Оператор Оксана написала, вы совершили оплату ЖКХ. На столько не квалифицированный сотрудник! Откуда ЖКХ? История операций покупка в магните! Оператор пропал. Появилась оператор Юлия Зачисление по акции будет один раз на бонусный счет до 01.03.2024. не деньгами, а бонусами! И при условии, что у меня будет дебетовая карта! Банк "Открытие! проводит обманную акцию, вводит своих клиентов в заблуждение! В Уведомлении написано 1000 рублей! Какие бонусы!? Зачем мне дебетовая карта ? И ждать до 01.03.2024 года? Для чего? Безответственные вруны! Не рекомендую ваш банк. Оставлю отзыв на других сайтах и приложу вск скриншоты (скрин акции, скрин ответы операторов) .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T17:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за: «оператор Оксана написала, вы совершили оплату ЖКХ. На столько не квалифицированный сотрудник! Откуда ЖКХ? История операций покупка в магните! Оператор пропал».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-19T12:57:54+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Коллеги проконсультировали корректно. В сообщении указали ссылку на полные правила акции. По Условиям [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/application_1000_for_1000.pdf]акции «100% кэшбэк по кредитной карте»[/URL] вознаграждение зачисляем на бонусный счет до 01.03.2024. Мы готовы рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке. Выплатим вознаграждение в рублях в течение пяти рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале😎 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-948614046308
2023-10-23T18:26:30+03:00
Добрый день! Банк выплатил вознагрождение! Прошу изменить оценку на 5 ! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024