В сентябре 2023 года приняла решение оформить ипотечный кредит, так как давно мечтала о своей квартире. Осуществить задуманное мне помог банк с профессиональным обслуживанием. По итогу заключённого договора хочется отметить одни лишь положительные моменты:
1. Одобрение ипотечного кредита не заняло много времени, личного посещения банка не потребовалось. Подтверждение пришло смс-оповещением.
2. Также о принятом решении банка мне сообщил мой ипотечный менеджер Анна М-на Ж. посредством телефонного звонка, во время которого я уточнила интересующие меня вопросы. При разговоре специалист была тактичной, вежливой, речь и предложения поставлены четко. Повторных объяснений мне не потребовалось.
3. В день непосредственного подписания ипотечного договора очное посещение банка также оставило положительные впечатления. К назначенному времени (после идентификации моей личности по паспорту) был назначен ответственный специалист, подготовлены все необходимые документы, подписание которых не составило проблем.
При тщательном ознакомлении с условиями договора никто не торопил, на поставленные мною вопросы были предоставлены четкие разъяснения. В итоге оформление ипотеки заняло не больше часа.
4. Оформление кредитного счёта и сопутствующих официальных моментов проходило посредством электронной регистрации в приложении, в котором очень удобно и понятно работать, видеть движение денежных средств.
5. В дополнении к вышесказанному: интерьер и приёмное пространство отделения банка также заслуживает 10 из 10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!
8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ! Я внятно приняла...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...