Как меня приняли в офисе

26.10.2023 12:17
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В том году по совету друга, я оформлял дебетовую карту Альфа банка Когда я пришел в офис, я не ждал чего-то особенного, думал будет обслуживание как у всех. Но в офисе на золотой ниве меня приняли очень тепло. Сотрудники на ресепшене подсказали и указали, что нужно делать, чтобы забрать карту (я оформлял ее онлайн). Для каждого клиента отводиться отдельный столик за которым его ждёт сотрудник. Хотелось бы отметить, что такой прием клиентов очень необычен и создаёт домашнюю обстановку. Очереди проходят быстро и отсюда я могу сделать вывод, что работники банка настоящие эксперты в своем деле и с моей картой все решилось очень быстро. Так же хотелось бы отметить удобство заказа карты через сайт, очень простой интерфейс и все понятно. Оформил меньше чем за 3 минуты. Самое главное, что карту модно забрать в любой день и на этой уйдет не больше 5 минут. Выбирая альфа банк, я выбрал сэкономленное время. На сайте прописываются все условия дебетовой карты и когда вы приходите в офис, работник не забывает уделить минутку на то чтобы их повторить. Так же я уточнил про платные услуги и мне сказали, что из них подключено только "смс уведомление о списании". За это я говорю отдельное спасибо. На этом примере можно увидеть всю прозрачность условий альфа банка В заключение хотелось бы сказать, что у альфа банка теплый и мастерский прием в офисе, было бы так в каждом банке. заключение хотелось бы сказать, что у альфа банка теплый и мастерский прием в офисе, было бы так в каждом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T20:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.11.2023 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T17:04:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом  думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла  27.07.25внесла деньги в... Читать полностью

29.07.2025

Позвонил проверить номер,а по итогу помогли отключить все ненужные списания

Оценка 5

Обращался на горячую линию банков по поводу постоянных звонков,узнать звонят из банка или нет,по итогу соединили с сотрудницей которая мало того что помогла с темой звонка,так еще... Читать полностью

29.07.2025

Бесплатные переводы

Оценка 5

24 июля 2025 года обратился в чат поддержки. Так как у меня начали брать комиссию за переводы через Систему Быстрых Платежей. Сотрудница Людмила помогла разобрать с услугой... Читать полностью

29.07.2025

Отключили услугу

Оценка 5

У меня была проблема , каждый раз когда мне деньги переводили, или я переводила постоянно списывалось 100 рублей , я не понимала что за дополнительнок списание было, хотя никаких... Читать полностью

29.07.2025

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11.03.25 в 14:14, по вопросу начисления кэшбэка по акции во вкусно и точка. Т.к. сроки начисления кэшбэка вышли. Сначала пришлось немножко побороться и... Читать полностью

29.07.2025

Кешбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер... Читать полностью

29.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в... Читать полностью

29.07.2025