Как меня приняли в офисе

26.10.2023 12:17
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В том году по совету друга, я оформлял дебетовую карту Альфа банка Когда я пришел в офис, я не ждал чего-то особенного, думал будет обслуживание как у всех. Но в офисе на золотой ниве меня приняли очень тепло. Сотрудники на ресепшене подсказали и указали, что нужно делать, чтобы забрать карту (я оформлял ее онлайн). Для каждого клиента отводиться отдельный столик за которым его ждёт сотрудник. Хотелось бы отметить, что такой прием клиентов очень необычен и создаёт домашнюю обстановку. Очереди проходят быстро и отсюда я могу сделать вывод, что работники банка настоящие эксперты в своем деле и с моей картой все решилось очень быстро. Так же хотелось бы отметить удобство заказа карты через сайт, очень простой интерфейс и все понятно. Оформил меньше чем за 3 минуты. Самое главное, что карту модно забрать в любой день и на этой уйдет не больше 5 минут. Выбирая альфа банк, я выбрал сэкономленное время. На сайте прописываются все условия дебетовой карты и когда вы приходите в офис, работник не забывает уделить минутку на то чтобы их повторить. Так же я уточнил про платные услуги и мне сказали, что из них подключено только "смс уведомление о списании". За это я говорю отдельное спасибо. На этом примере можно увидеть всю прозрачность условий альфа банка В заключение хотелось бы сказать, что у альфа банка теплый и мастерский прием в офисе, было бы так в каждом банке. заключение хотелось бы сказать, что у альфа банка теплый и мастерский прием в офисе, было бы так в каждом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T20:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.11.2023 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T17:04:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025