Тинькофф Банк отказался начислить и выплатить мили по ко-брэндинговой карте Тинькоф+S7

У меня открыта кредитная карта Тинькофф+S7 с 15.08.2019 года. Более 4х лет я пользуюсь данной картой с целью накопления миль в S7, так как являюсь часто летающим пассажиром. Оборот по карте всегда большой 500 000+ в месяц. Обслуживание данной карты составляет 1990 руб. в месяц, то есть 23 880 руб. в год. Отмечу, что карта с самым дорогим годовым обслуживанием. В октябре я забронировала поездку для себя и членов своей семьи (я, мама, папа, сестра) в Китай (авиабилеты Иркутск-Пекин-Иркутск, авиабилеты Пекин-Шанхай, отели в городе Пекин, Шанхай и Цзининг). 20 Октября мне пришло сообщение от Тинькофф об исключении меня из всех программ лояльности за "подозрительные операции". Я предоставила в банк все подтверждающие документы: авиабилеты, ваучеры, дала пояснения по членам семьи. После нескольких дней рассмотрения, мне сообщили, что решение об исключении из всех программ лояльности неизменно. Более того, ликвидировали начисленные мили за октябрь, которые были начислены до момента блокировки привилегий. Отмечу, что никакими привилегиями, кроме начисления миль S7 я не пользовалась. В банке мне предложили продолжить обслуживаться без привилегий с годовым обслуживанием карты в сумме 23 880 руб., без начисления миль. Ко-брендинговая карта Тинькоф+S7 предполагает начисление миль за любые траты по карте. У меня есть подозрение, что банк уклоняется от выполнения своих обязательств по начислению миль, чтобы не нести расходы перед S7. То есть пытается сэкономить на клиентах, причем за годовое обслуживание снимается 23880 руб. Отмечу, что являюсь давним и добросовестным клиентом банка, никогда не была замечена в подозрительных операциях, и всегда имею высокий среднемесячный оборот по карте и активно пользуюсь начислением миль. Без данной опции ко-брендинговая карта Тинькоф+S7 не имеет смысла в принципе. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть аннулированные мили за совершенные операции. А также, вернуть функцию начисления миль за покупки по ко-брендинговой карте Тинькофф+S7. 

В противном случае, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд за защитой своих законных интересов.