Всеми любимая карта Тинькофф джуниор

28.10.2023 21:42
1064
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Расскажу свою ситуацию коротко и понятно, у меня в пользовании несколько сим-карт, для личного удобства, на разные сим-карты привязаны личные кабинеты других банков, на эти симкарты неизвестные мне люди открыли карты Тинькофф Джуниор, мне никаких смс не приходило, и когда люди переводят мне деньги, они у меня спрашивают , извините а вам на Тинькофф или на ****банк, при звонке на горячую линию, операторы все поголовно говорят, что они не могут закрыть эти карты и один оператор говорит, а вы скиньте в чат скриншот или фотографию подтверждающюю то что сим-карта ваша и вам все сделают, скинул, и меня послали куда подальше, сказали составили обращение, месяц назад обращался с таким же вопросом, и просто отключали сбп Тинькофф по этому номеру, сейчас же говорят что карты могут закрыть те люди, которые их открывали, на МОИ симкарты, короче развдоят руками, жмут плечами, и всё 

короче говоря основной вопрос в том что как открыть карту и привязать ее на номер, без ведома держателя симкарты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T10:36:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-01T08:26:09+03:00
Здравствуйте. Мы тщательно следим за безопасностью счетов наших клиентов. При открытии Тинькофф Джуниор клиент открывает дополнительную карту на имя ребенка к своему счету. При этом он указывает ФИО, дату рождения и контактный номер ребенка. Поэтому согласие нужно только самого владельца счета. Мы знаем об этой схеме и работаем над ее исправлением. Сейчас, чтобы не попасться в руки злоумышленников, рекомендуем не называть полные ФИО и не размещать их в доступных источниках вместе с номером телефона, а также попросить отправителя проверять банк-получателя перед переводом. Дополнительно для получения денег можно сообщить только номер карты или счета. По этим реквизитам можно только отправить деньги. Другие операции не пройдут. В консультациях сработали не так, как могли и должны были. Были ошибки. Сотрудники не своевременно отреагировали на эту ситуацию. Извините, пожалуйста. Работу над ошибками мы провели.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 814
отзыва
28 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарочка

Оценка 5

Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по... Читать полностью

13.10.2025

Возврат

Оценка 5

Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса... Читать полностью

12.10.2025

Быстрое решение неприятной проблемы

Оценка 5

Вечером 8 октября захотела положить деньги на карту, одной крупной купюрой. Банкомат завис и забрав купюру выдал ошибку. Спустя секунд 20 сама служба поддержки позвонила, спросили... Читать полностью

09.10.2025

Приглашение друга в банк

Оценка 5

08.10.2025 обратился в поддержку Т-банка по вопросу приглашения друга для оформления дебетовой карты. Я его приглашал, но он что то не то нажал и оформил в итоге как будто я его не... Читать полностью

08.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

8.10.25 я обратилась с вопросом почему мне не начислили кэшбек за покупку от 7.10.2025. Сотрудник Дарья оперативно проверила информацию, пояснила, что оплата была произведена по QR... Читать полностью

08.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся... Читать полностью

08.10.2025

Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!

Оценка 5

не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам... Читать полностью

08.10.2025