Банк Тинькофф не дает закрыть кредит
Здорово, подумала я, что не надо никуда ехать и все вопросы можно решить онлайн… и началось.
Ситуация: кредит под залог квартиры был оформлен на отца. После его смерти я отправила необходимые документы о наследстве в банк, с сотрудником банка договорились, что я просто продолжу вносить ежемесячный платеж. Сейчас появилась возможность погасить кредит досрочно. 1 сентября обратилась в банк, в ответ мне сообщили "информацию зафиксировали, ожидайте, с вами свяжутся в течение 5 рабочих дней". За 5 дней мне никто не позвонил, я написала в онлайн чат и снова тот же ответ. Сумма для полного погашения кредита была внесена на счет. В итоге: вопрос до сих пор не решен. С момента первого обращения прошло 2 месяца. 2 месяца! За это время со мной так никто и не связался. Я обращалась в банк 7 раз, и звонила и писала в чат, одни отписки: "приносим извинения", "такого быть не должно", "отметили вопрос как срочный", "ожидайте, вам перезвонят в течение 5 рабочих дней". Складывается впечатление, что банк специально тянет время и не закрывает кредит, чтобы получать проценты, за 2 месяца уже накапала немаленькая сумма.
Такого обслуживания ни в одном банке не встречала. Не рекомендую связываться с банком Тинькофф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
Лучшее обслуживание клиентов
Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не...
Индивидуальный подход и забота о клиентах
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к...
Помогли быстро перенести ипотечный договор
Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя...
Благодарность за помощь
Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти...
Страхование ипотеки.
В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было...
Возврат денег
Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в...
Отличный банк
За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел. Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все...