Начисляют не существующие задолженности по кредитной карте

14.11.2023 10:13
1272
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В августе 2023 г у меня в личном кабинете банка Открытие появилась виртуальная кредитная карта, с предложением воспользоваться. Я ее активировала и использовала на 2,3 операции, затем сразу заблокировала так как не хочу ею пользоваться, но не тут -то было банк просто так вас не отпустит пока не начислит из воздуха задолженность за несуществующие уведомления и комиссии и т.д. В октябре 2023 года мне начислили на заблокированную мной карту 79 руб, за якобы уведомления по карте. Не стала связываться оплатила и отключила уведомления которыми не пользовалась и снова заблокировала. В ноябре 2023 года опять откуда-то образовалась задолженность уже 599 рублей. Дозвониться до операторов невозможно, отвечает бот Макс, совершенно с другими предложениями. Не знаю, что делать начисленные из воздуха задолженности растут с каждым месяцем и что саме главное избавиться от этой виртуальной карты невозможно, она не удаляется и отказаться от нее невозможно! Вот так банк Открытие зарабатывает деньги из воздуха на бедных пенсионерах. Предоставляя продукт который не нужен, но от которого невозможно отказаться. Не пользуйтесь кредитными картами банка Открытие! Не расплатитесь!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-15T17:27:23+03:00
Добрый день. По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]тарифу[/URL] вашей кредитной карты предусматриваем услуги «Уведомления по карте» и [URL=https://www.open.ru/credit_cards/besplatnoe_snyatie]подписку[/URL] на бесплатное снятие наличных. Обе автоматически подключали при успешном оформлении договора. Для первой услугу предусматривали 30 дней бесплатного использования, для второй – 3 месяца. Отметим, что 23.10.2023 направили вам push-уведомление о предстоящем списании комиссии за подписку. Сожалеем, что возникли трудности при коммуникации с голосовым помощником. Мы постоянно работаем над его улучшением и стараемся сделать удобнее для пользователей. Обязательно проанализируем вашу ситуацию при дальнейших доработках системы. Обращаем внимание, что на ваших счетах сейчас арест. Готовы в индивидуальном порядке вернуться к вопросу отмены комиссии и закрытия карты после снятия ограничений со стороны ФССП. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024