Покупка билетов и рассрочка
Здравствуйте. 12.11.2023 я пыталась купить билеты в приложении Тинькофф, согласно условиям по беспроцентной рассрочке на 6 месяцев при покупке от тинькофф. Я несколько дней и до этого следила за ценами на билеты и все было стабильно. В день покупки обнаружилось, что при заказе билетов оплата уходила и возвращалась на баланс моей кредитной карты. Далее оказалось, после общения с техподдержкой, что обнаружились проблемы при покупке с картой рассрочки. В итоге все бронирования появились у меня в личном кабинете авиакомпании и согласно правилам при частом запросе на бронирование цены увеличиваются. Мне нужно было купить билеты и на следующий день я купила билеты на сайте другого агрегатора Onetwotrip дороже, чем собиралась, так как нужные мне рейсы уже выросли в цене, как я писала выше.
Далее мне обещали компенсацию при оформлении рассрочки по обращениям в техподдержку. По итогу я оформила рассрочку, но заранее никто не говорил, что рассрочка будет компенсирована на 4 тысячи из 18 оплаченных, возможно исходя из этих данных я бы взяла на меньший срок.
в итоге ощущение, что обманули - сервиса не получилось, билеты на 25 тысяч дороже, чем планировалось( ужасный сервис. Пробовала в тот день и приложение и сайт. Ничего не работало, а деньги взяли в 2 конца
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат денежных средств
06.05.2025 я по ошибке оформил премиум сервис и у меня списалось 2.000 рублей. Написал в чат-поддержки. Оператор Анжелика (личный идентификатор - 5****7) очень быстро вышла на...
Подписка Pro
В феврале я оформила подписку Pro, поддавшись уговорам сотрудника Т-банка по телефону. Хотя я неоднократно убеждалась, что дополнительные услуги всегда невыгодны, на этот раз с...
Хочу поблагодарить
Очень быстро был решен вопрос по возврату денежных средств, которые перевозчик списал 2 раза. Спасибо ша быстрое решение! Сначала был разговор с богом, он не совсем разобрался с...
Спасибо за оперативность
У меня возникли проблемы с пониманием использования привилегии прохода в бизнес- зал по программе " Премиум" в приложении "Every"... Не оотображалось кол- во проходов, которыми...
Премиум обслуживание
Обратилась в поддержку с вопросом, полагаются ли мне какие-то льготы по туристическому страхованию в связи с подключением статуса Премиум. Буквально через пять минут мне на почту...
Решили проблему
01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление...
Открытие ИП на НПД в Т-банк
Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД. Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения...