Банк неправомерно увеличивает задолженность по кредитной карте
Добрый день. Проверяв свою задолженность к погашению по кредитной карте Opencard Банк "ФК Открытие" за октябрь 2023 обнаружила, что Банк требует к погашению сумму больше, чем мои фактические расходы за месяц на 1 245 руб.53 коп. В сформированной 02.11.2023 в офисе банка справке- выписке за период с 01.10.2023-02.11.2023 указана покупка на эту сумму с датой операции 31.08.2023, а дата расчётов указана 14.10.2023. В сформированной в моём мобильном банке Справке о движении денежных средств за период с 30.07.2023 по 02.11.2023 такая операция отсутствует. Нет такой покупки и в историях операций в мобильном приложении. В мобильном приложении Банк просто добавил к моим фактическим расходам 1 245 руб. 53 коп. и требует оплатить эту сумму. На письменное обращение от 02.11.2023 с просьбой разобраться и уменьшить сумму ссудной задолженности в моём мобильном приложении Банк не отвечает, задолженность не меняет. Получается, что Банк Открытие может добавить клиенту в ссудную задолженность любую сумму, и клиент это просто не заметит, если не ведёт дополнительный учёт своих расходов. А многие клиенты доверяют Банку и проверяют только свои расходы в мобильном приложении, а они все точные. За исключением общей суммы к оплате. Поэтому советую не доверять ПАО Банк "ФК Открытие", проверять свою ссудную задолженность, а лучше вообще обходить этот Банк стороной.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...