один из наиболее удобных банков

28.11.2023 18:12
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание банка полностью устраивает: карту привезли с доставкой на дом, в отделении без очереди установили приложение на айфон, проценты по вкладам выше многих других банков, кешбэк наиболее оптимальный для меня. Много категорий, все категории нужные, приходит рублями. Также открыл брокерский счет, к его работе тоже нет никаких претензий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T18:05:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-30T08:10:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Добрая и отзывчивая поддержка пришла на помощь и вернула денежные средства

Оценка 5

Недавно обратился в поддержку Альфа-Банка. Случайно нажал не на ту кнопку и купил у них подписку Альфа-Смарт. Сразу обеспокоился, что денежные средства не прийдут, но затем... Читать полностью

10.11.2025

Отмена подписки

Оценка 4

2 ноября писал насчёт отмены подписки мне написали,что подписка удалена через восемь дней то есть 10 ноября я смотрю, что с меня списали 399рублей я написал в чат с банком мне... Читать полностью

10.11.2025

Комиссия за доп.услугу

Оценка 5

Мне без уведомления подключил сотрудник при оформлении карт дополнительную платную услугу по типу "уведомления об операциях". Комиссию списали за две карты по 99р каждая. На мое... Читать полностью

10.11.2025

Доставщики карт Альфа-банка — лучшие

Оценка 5

Как только я получил паспорт, 2 ноября, я сразу же заказал дебетовую карту Альфа-банка по рекомендации друга. К моему огромному удивлению карту должны были привезти в этот же день... Читать полностью

10.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Когда только начал пользоваться банком,оформил карту,почти сразу же списали 500 рублей за использование карты,написал в поддержку с тем что за проблема почему списали деньги хотя... Читать полностью

10.11.2025

Возврат комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Мне по СБП перевели деньги на Альфа-банк, карты Альфа-банка у меня не было, был только счет. Поэтому снять деньги я мог только обратившись с паспортом в отделение банка. Чтобы... Читать полностью

10.11.2025

Не начислился кешбэк

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2025 сделала покупку на заправке по акции 8%, по условиям нужно сумма 2000р, я поставила 2010р, заправка списала 1994,73р. В баннере заправки написано если... Читать полностью

10.11.2025