19 ноября 2023 года обратилась в онлайн чат для уточнения информации по акции "Пригласи друга", а именно по срокам. Сотрудник Дарья ответила на все интересующие вопросы, радует, что сотрудник общается не по шаблону, а конкретно занимается именно моим вопросом, очень вежливая и корректная, при это не отправляла меня саму искать условия в правилах! Также ненавязчиво был предложен другой продукт банка, но он пока меня не интересует. После общения с сотрудником остались приятные впечатления. Банк клиентоориентирован, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная поддержка
8 и 9 сентября в рамках акции "5000р за второй совет" я порекомендовал дебетовые карты альфа банка двум своим друзьям. через время, получив обычное вознаграждение по рекомендации...
Отзыв, как мне помогла сотрудница "Альфа-Банка" Ханум в чате приложения
Обратилась в чат приложения "Альфа-Банка" за помощью - просила поставить мне запрет на рекламу. Очень оперативно мне помогла сотрудница Ханум, быстро и четко решила мою проблему...
Быстрое решение проблем
Здравствуйте. 28. 09. 2025 написал в поддержку банка с просьбой отключить мне уведомления от предложений. В начале мне ответила Юлия, спросила, согласен ли я направить запрос, чтоб...
Лайк сервису техподдержки
Хотелось бы похвалить сервис техподдержки Альфа Банка за оперативность и удобство обслуживания. Случайным образом подключил подписку Альфа смарт, за что списалась комиссия в 399...
Вернули комиссию
Сегодня 28.09.2025 обращалась в Альфа-Банк по поводу списанной комиссии. Честно говоря, не ожидала такой быстрой реакции — вопрос решили буквально за пару минут, деньги сразу...
Решение проблемы
В июле 2025г. обратилась в чат поддержки о том, что у меня в мобильном приложении не открывается игра "100 секунд". Вопрос не получилось решить быстро. Он был передан в...
Оплата на Госуслугах
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка 28 сентября в 08:34 с просьбой разъяснить мне как произвести оплату платежей на Госуслугах.Быстро ответила оператор...