Звонок на горячую линию
11 декабря 2023 г. я с удивлением обнаружила, что списанный платеж по кредиту состоит только из %. Диалог с чат-ботом ситуацию не прояснил. С первого же звонка на горячую линию мне ответил Кирилл, внятно и доступно объяснил, почему так и в каком месяце ситуация изменится. Оператору 5 звезд! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность
Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и...
Получение дебетовой карты
Заказала доставку дебетовой карты на дом 01.09.2025 представитель позвонил за день уточнил время и мы договорились о встрече. Но немного изменились планы и пришлось перенести...
Нечаянно дети взяли кредит
Дело было в сентябре 2025г, дети без спроса взяли мой телефон и оформили кредит на 1,5млн. Я увидела это только на следующий день вечером, позвонила на горячую линию банка (по...
Доходчивое решение проблемы в тех. поддержке
1 сентября 2025года обращалась в онлай-чат банка, чтобы мне помогли с закрытием счета "Деньги в рассрочку", никак не могла сама разобраться, мне помогли операторы Геннадий и...
Спасибо за помощь
20 октября обратилась в отделение банка, чтобы узнать о возможности получения кредита наличными. Другие банки в кредите мне либо отказали, либо предложили очень большой процент...
Отличный банк
Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу...
Консультация по смене даты платежа
Добрый день! Получила быстрый ответ по переносу даты платежа по кредитному договору в чате с банком. Оператор/бот ответил подробно и быстро, проблему решили оперативно...