Блокировка 4.5 и 4.9 УКБО и безвыходная ситуация
15.12 ночью банк ограничил мне дистанционное обслуживание на основании 4.5 и 4.9 УКБО.
Я сразу же позвонил сотруднику на линию.
К сотруднику была просьба создать обращение на закрытие счета и вывода денежных средств, не было никаких проблем, сказали, что без проблем закроем счет и выведем деньги.
Необходимо было пройти видеозвонок, время было около 11 вечера и я перенес видео звонок на след день.
На следующий день я позвонил сотруднику банк и рассказал что произошло и что вчера мне предложили пройти видео звонок и закрыть счет, с выводом оставщихся средств.
На что получил ответ, что закрыть счет и вывести средства я могу только в офисе вашего банка и единственное что вы мне предложили это написать доверенность на человека с Москвы!
Я проживаю и учусь в г. Выкса, это 400км от Москвы. МНЕ 16 ЛЕТ. У меня нет никакой возможности прибыть к вам в офис для написания заявления, как вы требуете.
У меня и моих родителей нет родственников и знакомых в Москве и Московской области, чтобы сделать на кого-то доверенность.
Мне очень грустно и обидно от всей это ситуации, так как половина суммы была моих родителей, и они тоже не понимают что делать
Я готов пройти любые проверки, видеозвонки, написать еще раз и отправить вам распоряжение, хоть что.
Прошу вас решите мою проблему, у меня совсем нету выхода!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Решение вопроса по Подписке
Обратился в чат поддержки по вопросу смены прописки. Возникли трудности с переходом с одной подписки на другую. Первым был Руслан, который все вопросы принял и перенаправил нужному...
Огромное спасибо за возврат
Я оспаривал один из платежей , чтобы вернуть в пустую потраченные деньги , так как подпиской я не пользовался и мне её подключили без согласия. Честно говоря , не питал надежд...
Всё хорошо разъяснили
В мобильном приложении обратилась 21.10.2025 в19.30 в поддержку ,что бы понять какой кэшбэк начисляют за покупку билета на самолёт. Денис Е-ев 4****7 всё уточнил и очень подробно...
Возврат денег
Обратилась в чат 19.10.2025, с карты списывали денежные средства, мне ответил Даниил, затем со мной общался Андрей, он задал мне несколько вопросов ( на какую сумму были списания...
Как мне помогла поддержка банка Тинькофф
18 сентября, у меня произошла не приятная ситуация. В магазине продуктовом приобретала покупки. После оплаты киркодом, у них не вышел чек. Они сказали что делать ничего не могу и...
Поддержка Т-Банк - лучшая из всех других банков
Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка, а ранее Тинькофф. Хочу поделиться своими впечатлениями от продуктов банка, работы с мобильным банком и общения с сотрудниками банка...
Пользуюсь премиальным сервисом Т-банка, быстрое решение вопроса. Действие в интересах клиента
17.10.2025г. обратилась к менеджеру Дарье (внутренний номер 1***5) по вопросу компенсаций поездок в ultima yandex go. В месяц банк готов мне компенсировать 2 поездки на такси. К...