Тиньков перестал отправлять уведомления

Где-то в сентябре-октябре 2023 я видел в последний раз уведомления от банкомата Тинькофф в Мир Пей на самих картах Тинкофф.

Тинькофф превратился в "банк ВЕРЫ":

1) банкоматы Тинькофф не выдают сеачас никаких чеков бумажных

2) Надо исхитриться и успеть после пополнения нажать на кнопку "получить чек", которая доступна буквально секунду

3) есои нажали на кнопку "получить чек" - вам надо ПРИ ВСЕХ, кто стоит в очереди позади вас начать набирать свой номер телефона на экране монитора.

Вопросы:

- Почему убрали из АТМ возможность получить бумажный чек?

- Почему нельзя при нажатии на кнопку "получить чек" просто его оправлять либо на привязанный телефон либо на привязанную почту?

до 1 декабря 2023 я как и все ВЕРИЛ банку, но в тот день ушли на другой счет и в поддержку первый вопрос был - какой номер банкомата я вижу в приложении через которое вносил деньги... и тут я ПРОЗРЕЛ - в Мир Пей уже как 1,5-2 месяца нет никаких уведомлений от АТМ Тинькофф на его же картах. То есть до этого времени всегда были уведомления, а потом просто перестали приходить. При этом, если снимать деньги в АТМ Тинькофф с карты другого банка, но в Мир Пей приходят все уведомления и при снятие и про ошибки пин-кода.

Угадате ответ поддержки ? Конечно! удалите все, переустановите все и будет все отлино!

Таким образом я потерял историю в Мир Пей по карте Тинькофф и не более того.

Все так же НЕ РАБОТАЕТ.

Снимаю с карты друого банка - в момент как это одобрено сразу пищит телефон и прилетает уведомление. Кладу деньги на Тиньков - прилетает Пуш счастья о пополнении на экран и все.

Никакой истории пушей о пополнении нет в колокольике в чате приложения. 

И в Мир Пей не передается история о пополении счета.

Мне даже токен какой-то подменили.

Ну знаете же басню: а вы, друзья, как токены не меняйте - если проблему не решать, то она и не решится сама.

Ладно. я ставлю на другой, новый телефон Мир Пей - привязываю карту Тинькофф. нет уведомления в Мир Пей. Пишу в поддержку - мне снова советуют все переставить и звонить в Мир Пей.

Ладно 2. прошу родственницу дать привязать свои карты. и я снимаю с ее карты другого банка деньги - есть уведомления в Мир Пей. Затем на ее карту Тиньков кладу эти деньги - НЕТ уведомлений.

Пишу в поддержку. и угадате ответ?

просят:

1) Переустановить Мир Пей

- напомню, то исполльзовал вообще новый телефон...но поджержке пофиг, там отписки пишут школьники.

2) Перезагрузите устройство

- шедевральный ответ из 90-х годов поддержки провадеров... АТМ не шлет сигнал NFC на телефон и тот не подает звука что получил сигнал, а виновато - отсутствие перезагрузки.

3) Откройте приложение Мир Пей и попробуте привязать карту заново, вводя е реквизиты вруную...

- понимаете, оказывается есть разница, вруную вводить цифры или приложить карту. ваша поддержка не имеет высшего образования?

и самое главное - это я УЖЕ проделал и на новом телефоне и и с картой родственницы.

ДО КАКИХ ПОР Я БУДУ ПОЛУЧАТЬ ОТПИСКИ?

Почему люди, что принимают обращения - задают адекватные вопросы и понимают в чем проблема, а в поддержку где нам отвечают на обращения - вы набрали вчерашних школьников? Я считаю такие ответы примым ХАМСТВОМ в мой адрес и унижением моего человеческого достоинства. потому что меня явно держат там за дурака.

PS если проблема воспроизводится на разных АТМ, на разных телефонах, на разных приложениях Мир Пей и у разных клиентов - 100% проблема имеет быть, и я ВАМ ПОМОГАЮ, что довожу до вас о наличии проблемы, а банк позволяет кому-то из своих работников издеваться надо мной.